16湖南省衡阳市中职2024-2025学年度第二学期高二电子商务专业综合入学测试试卷

这是一份16湖南省衡阳市中职2024-2025学年度第二学期高二电子商务专业综合入学测试试卷，共8页。试卷主要包含了单选题，多选题，情景分析题，案例分析题，会计实务处理等内容，欢迎下载使用。
本试题卷共五大题，56道小题，共8页。时量120分钟，满分390分。
一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，本大题共20小题，每小题4分，共80分)
1.（ ）导向观念在现代市场经济条件下应用于非营利领域,如资金募集、政党竞选。
A.生产 B.产品 C.推销 D.市场
2.人们对月饼的需求属于（ ）
A.无需求 B.潜在需求 C.不规则需求 D.退却性需求
3.《中国好声音》节目的火爆,让很多年轻人纷纷模仿获奖选手吴莫愁、李琦的发型和衣着,这体现了（ ）对消费者购买行为的影响。
A.社会因素 B.文化因素 C.心理因素 D.行为因素
4.小陈通过观察湘阿妹品牌的手撕腊肉产品包装,了解到这是由张家界湘阿妹食品有限公司推出的一种民俗特产。小陈作为消费者,其信息来源为（ ）
A.个人来源 B.商业来源 C.公共来源 D.经验来源
5.（ ）是购买行为的外部表现。
A.消费需求 B.寻找信息 C.选择 D.购买
6.相对于手动锯齿刀而言,电动锯齿刀属于（ ）
A.完全创新产品 B.换代新产品
C.仿制新产品 D.改革新产品
7.某家长称购买家教机只认准步步高家教机。步步高家教机对于这位家长而言属于（ ）
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.奢侈品
8.青岛啤酒通过赞助2008年北京奥运会,一直致力于奥运营销理念的推广,以及奥运精神的传播和推动,使自己的品牌形象和产品形象深入人心。青岛啤酒采用的促销方式是（ ）
A.人员推销 B.营业推广 C.广告 D.公共关系
9.（ ）是广告媒体中最灵活的一种,也是最不稳定的一种。
A.POP 广告 B.户外广告 C.电视广告 D.邮寄广告
10.消费者购买行为中,复杂程度高、产品差异性小的是（ ）
A.习惯型购买行为 B.多变型购买行为C.复杂型购买行为 D.和谐型购买行为
11.推销人员对客户说：“这是我酒厂最新公开制出的新品种，我们特意准备了一些，赠送给像您这样与我们合作多年的老客户品尝，欢迎多提宝贵意见。”这属于接近客户方法中的（ ）
A.求教接近法 B.馈赠接近法 C.产品接近法 D.赞美接近法
12.在推销工作中最关键、最激动人心的时刻是（ ）
A.找到客户 B.接近客户 C.达成交易 D.售后追踪
13.推销的最终目的是促成购买行为，实现（ ）
A.卖方利润 B.买方需求 C.双赢 D.社会价值
14.推销没有一成不变永远成功的模式，这体现了推销的（ ）特征。
A.双向性 B.灵活性 C.互利性 D.说服性
15.顾客产生异议的原因不包括（ ）
A.顾客方面 B.产品方面 C.推销人员方面 D.渠道方面
16.推销人员在自己的业务区域，通过委托特定的人为自己寻找潜在顾客，自己进行实质性的推销活动，这种寻找潜在顾客的方法是（ ）
A.连锁介绍法 B.权威介绍法 C.委托助手法 D.现有顾客挖掘法
17.肖总，您好!我是海鹏的经理张海鹏，听说您经销的××系列产品的销量竟然超过了龙头A公司，我非常想知道面对如此强大的竞争对手，您是如何做到这一点的。我看您现在不太忙，故冒昧打扰，请您不吝赐教。”张海鹏采用的接近顾客的方法是（ ）
A.赞美接近法 B.产品接近法 C.聊天接近法 D.求教接近法
18.下列各会计要素，（ ）不是反映财务状况的会计要素 。
A. 资产B. 负债C. 收入D. 所有者权益
19.下列各会计账户，（ ）不属于所有者权益类 。
A. 资本公积B. 盈余公积 C. 未分配利润D. 累计折旧
20.复式记账法是对于每一笔经济业务都以相等的金额在（ ）相互联系的账户中进行登记的一种记账方法 。
A．一个 B．两个 C. 两个或两个以上 D. 两个以上
二、多选题(在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选不给分。本大题共15 小题，每小题4分，共60分)
21.公司的核心营销系统包括（ ）
A.供应商 B.公众 C.公司 D.营销中介E.顾客
22.进行期货交易的商品必须符合的条件有（ ）
A.质地不易变化 B.价格波动幅度大C.使用价值确定,质量容易分级
D.商品价值大且交易频繁E.价格波动幅度小
23.属于心理定价策略的有（ ）
A.联想 LecAIO 一体机定价 2399 元
B.精华和田玉手镯定价 140000 元
C.固执女装,买两件 8 折优惠
D.本月超额 10%完成目标销售量,下月给予原价 1%的优惠
E.盐津铺子薯片系列在国庆期间每斤低于市价 10 元销售
24.属于中间商的有（ ）
A.批发商 B.经纪人 C.百货商店 D.连锁商店 E.代销商
25.属于行为因素细分标准的有（ ）
A.追求利益 B.用户状况 C.品牌忠诚
D.文化程度 E.购买数量和频率
26．推销员自身问题导致成交失败的原因有（ ）
A.顾客难缠 B.对自己缺乏信心 C.对推销品缺乏信心
D.害怕失败 E.运气太差
27．根据洽谈人员数量，推销洽谈可分为（ ）
A. “一对一”推销洽谈 B.小组推销洽谈 C. 单一型推销洽谈
D. 综合型推销洽谈 E. 大型群体推销洽谈
28．推销洽谈的基本内容包括（ ）
A.商品品质 B.商品数量 C.商品价格 D.销售服务 E 保证条款
29．“迪伯达”推销模式适用于（ ）
A.生产资料的推销 B.生活资料的推销 C.单位购买的推销
D.有着明确的购买愿望和购买目标的顾客 E.熟悉的顾客
30．推销人员应从以下方面提高交际能力（ ）
A.多与顾客在一起吃饭、娱乐 B.提高自身文化修养,兴趣广泛
C.培养自己健康的心态 D.掌握语言、沟通技巧，让语言更具说服力
E.答应客户的一切要求
31.顾客异议产生的原因可能有（ ）
A 顾客方面的原因 B.推销品的质量 C.推销人员的原因 D.企业方面的原因 E.推销品的价格
32．一个完整账户的结构包括的构成项目有（ ）。
A.账户名称 B.凭证字号 C.摘要 D.金额 E.日期
33.下列属于成本类科目的是( ).
A、生产成本 B、主营业务成本 C、制造费用 D、销售费用
34.在借贷记账法下，“贷”方表示（ ）。
A. 资产的减少或负债的增加 B. 资产的增加或负债的增加
C. 所有者权益的增加或收入的增加 D. 资产的减少或负债的减少
35.对账的方式有（ ）。
A. 账证核对B. 账账核对C. 账实核对 D.余额核对
三、情景分析题(仔细阅读所给材料，回答其后所列问题。本大题共9小题，每小题分数见各题后括号内标示，共74分)
情景一
随着沪版“双减”意见落地,规定严格限定培训时间,严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动。对于培训机构管理,将义务教育阶段学科类校外培训收费纳入政府指导价管理。对此,新东方、昂立等上海的教育机构纷纷在沪版“双减”意见发布后快速响应,停课调整。总部在上海的 A 股上市公司昂立教育 8月 23 日公告称,公司在开拓素质及职业教育等课程,对部分校区及业务进行整合优化。8 月 24 日收盘,昂立教育报收于 9.72 元,下跌 4.8%。
36.情景中,影响昂立教育机构生存与发展的市场营销环境因素是什么?(4 分)该因素包括哪些具体内容?(4 分)
37.情景中,新东方教育和昂立教育属于什么形式的竞争者?(4 分)
情景二
2019年年初,小米集团将Redmi品牌独立,开启了小米手机的双品牌战略。其背后的目的也非常明确,即 Redmi 将继承过去的“小米”和“红米”品牌,追求的是极致性价比,而新的小米品牌将摆脱价格束缚,冲击高端市场,追求极致体验。
在 2020 年 2 月 13 日的线上发布会上,雷军表示,高端手机一直是小米的梦想,而小米 10 就是小米首款真正意义上的高端机型。在雷军看来,高端机型就是要把每一个角度都做到专业的水平,而小米首先追求的是技术和产品方面要让消费者心服口服,然后再把品牌、调性做到让大家认可。从结果来看,雷军称发布会的效果以及产品的预订情况均远超预期。如果把小米 10 的线上发布看作是一场赌局,那么雷军赢了。从价格来看,小米 10 的起售价为 3999 元,也创下了小米数字系列的新高。据介绍,为打造小米 10 系列,小米集团投入了超 10 亿元的研发费用,并从平台性能、网络配置、影像功能、显示效果、音质体验等维度进行了全平台的技术换代升级。
38. 情景中,小米集团推出小米 10 采用了哪种产品组合策略?(4 分)
39.该产品组合策略有何好处?(9 分)
40.“小米 10 的起售价为 3999 元”采用了(4 分)
A.尾数定价策略 B.声望定价策略
C.整数定价策略 D.习惯定价策略
情景三
腾讯 QQ 是最富盛名的网络即时通信工具。最新数据显示,QQ 目前的注册账户数已经超过 4 亿,活跃账户数达 1.8 亿。在中国网民当中,其代表的企鹅形象与 QQ 品牌深入人心。以往腾讯的授权主要集中在 QQ玩具、服饰和消费电子系列;此次腾讯在品牌延伸上又迈出了新的步伐,授权大庆隆赫达食品有限公司生产 QQ 系列火腿肠和方便面,并在 2006 年年内上市;本次授权食品也显示了腾讯专注在线生活战略实施的同时,也将通过品牌授权使 QQ 小企鹅形象从线上走向线下,进入网民的日常生活中。
41. 情景中,腾讯 QQ 采用了哪种品牌统分策略?(4 分)这种策略有什么好处?(8 分)
42.除了上述品牌策略外,还包括哪些?(8 分)(任意写出 4 个即可)
情景四
霍兰史蒂尔是一位经验丰富的推销员，他总是带着很多页顾客名单，那些名字都是顾客的亲笔签名。他把名单放在桌上。
“我们很为我们的客户骄傲，你是知道的。”他说，“你知道高等法院的霍莱斯特法官么?”
“哦，我知道!”
“这上面有他的名字，你也听说过全国制造公司的董事长安诸瑞德吧!”他兴致勃勃地谈论着这些名字,然后说:“这是那些受益于我们产品的各类型的人。人们喜欢……”他又读了更多的有威望的人名:“你知道这些人的素养和判断力，我希望能把你的名字同霍莱斯特法官及布莱思市长列在一起。”
根据以上情节，回答下列问题:
43.情景中体现了何种寻找顾客的方法?(10分)
44.使用该方法的运作步骤有哪些?(15分)
四、案例分析题(仔细阅读以下案例，回答其后所列问题。本大题共8小题，每小题分数见各题括号后内标示，共120分)
案例一
蓝月亮品牌诞生于 1992 年,是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。十多年来,蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际尖端技术融入中国人的生活,致力提升国人的生活品质。蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨,塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。凭着领先的技术和优秀的品质,产品广泛进入了中国人的家庭,赢得了大众的真诚信赖。蓝月亮坚持立足消费需求,不断完善品牌矩阵,丰富产品种类。目前,蓝月亮品牌旗下拥有三大类别(衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理),共 41 个品种的产品,以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。为了实现深度分销策略,提高分销效率,蓝月亮在渠道结构上采取渠道扁平化策略,采用“厂方(分公司)→代理商→批发零售→消费者”模式。
蓝月亮在国庆到来之际,在苏州推出了“自填数字、幸运抽奖”的促销活动。主要程序为在“蓝月亮”销售的主要商场开展本次活动,活动设定每销售 100 瓶蓝月亮洗衣液就生成一个开奖组,消费者在购洗衣液的同时,获得一个没有号码的奖券,由消费者在奖券的空白处任意填写一个0~99之间的数字,等100 瓶蓝月亮洗衣液销售完毕,在公证人员的监督下进行抽奖,抽中的数字即为获奖的幸运数字,凡填写该数字的消费者均可获奖现金50元。此活动有效地激发了消费者的参与意愿,获奖机会掌握在自己手中,避免了传统抽奖的做法,获奖概率相同。
45. 案例中,蓝月亮采用了哪种促销方式?(4 分)该方式有何特点?(12 分)
46.案例中,蓝月亮产品组合的宽度是( )(4 分)
A.3 B.41 C.44 D.50
47.蓝月亮采用了“厂方(分公司)→代理商→批发零售→消费者”模式,除此之外,还有哪些销售渠道模式?(12 分)
48.蓝月亮系列产品适合采取哪种分销渠道策略?(4 分)该渠道策略有何不足?(4 分)
案例二
材料一钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC 版、Web版、Mac 版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业的沟通和协同效率。以下是钉钉的部分发展历程。
2015 年 1—5 月 钉钉 1.0 版本正式发布30 万家
2015 年 5—8 月 钉钉 2.0 版本及 C 战略发布会 60 万家
2015 年 11—12 月钉钉 C++战略及开放平台发布会,钉钉企业服务共
创计划发布会,钉钉、中国优步达成战略合作超过 100 万家
2016 年 1 月 钉钉首次登上阿里巴巴季度财报 超过 150 万家
2016 年 7—8 月 纷享销客获 7000 万美元 E+轮融资 超过 240 万家
2016 年 9 月 钉钉 3.0 版本上线 突破 300 万家
2017 年 6—9 月 钉钉举办中国酷公司《超级发布会》突破 500 万家
材料二“好想你”的枣博士之前的目标客户是政府、企事业单位的团购,因此之前打造的是高端礼品。后来,随着市场竞争的加剧,它和好多礼品业、奢侈品行业一样都遇到了生存问题。于是,“好想你”宣布关闭 600 家门店,目标市场和市场定位变更为“好想你”专注为 25~45 岁的白领女性提供日常休闲食品,“好想你”壮士断腕后,销售量节节攀升。
49.由材料一的数据可以推断出钉钉处于产品生命周期的哪一阶段?(4 分)这一阶段可以采取哪些营销策略?(12 分)
50.根据材料二,“好想你”采用了哪种定位方式?(4 分)什么情况下需要考虑此种定位方式?(8 分)
51.市场定位的步骤是怎样的?(12 分）
案例三
一个炎热的夏天,推销员张红上门推销电风扇，来到刘先生家门口。
张红:“我知道您很需要一台电扇，这种新型电扇您一定喜欢。
刘先生:“你怎么知道我需要电扇?”
张红:“您看，天这么热，有三十多度呢。
刘先生:“热点怕什么?这么多年都这么过的。”
张红:“有了这台电扇，感觉可不一样了。请问电源插座在哪?啊，在这，来，让我为您打开。
好，现在打开了，感觉怎么样?风太大了?没关系，你来试试按这个按钮，现在怎么样?挺好?
是的，它可以调节四种强度的风量。”
刘先生:“大概很贵吧?”
张红:“不贵，现在是促销价，也就 210 元，您可以算一下，这台电扇至少可以用十年，每年
至少用三个月，每天才两三角钱，不就是一根冰棍的价钱嘛。”
刘先生:“质量可靠吗?”
张红:“您看，这是优质产品证书、质量免检证书。
刘先生:“万一坏了怎么办?”
张红:“请您保存好这张保修卡,凭它可以到我们设在本市的任何一个维修站免费维修。如果
您没有时间，只要拨这个电话，我们会很快来您家为您检修。您看放在哪儿好?放这儿怎么样?”
刘先生:“就放这儿吧。”
根据以上材料，回答下列问题:
52.张红为了激发顾客的购买欲望,采用的方法有（ ）(10分)
A.减少风险法 B 多方证实法
C.利益诱导法 D.示范类法
53.试对案例中张红所使用的洽谈方法加以简要分析。(10分)
54.刘先生最初提出的顾客异议属于哪种类型异议?（10分）
55.张红运用了哪种处理异议的方法有效地解决了刘先生的疑虑?(10分)
五、会计实务处理（共56分，每题5.6分）
（一）编制会计分录
56.接受投资人的投入设备一台，价值200000元。
57.向银行借2年的借款1000000元，已存入银行。
58.采购甲材料一批，买价150000元，用银行存款支付。
59.偿还前欠货款50000元，已用银行存款支付。
60.以银行存款支付广告费6000元。
61.以现金支付人员工资8000元。
（二）某企业本月收入费用资料如下：
62.销售产品一批，售价200000元，货款尚未收到；
63.计提本月无形资产摊销费2600元；
64.分摊上月已经支付的全年财产保险费3000元；
65.收到购货单位上月欠付的货款50000元。
要求：分别按照权责发生制和收付实现制，确定该企业本月的收入和费用，填入下表。
题号
权责发生制
收付实现制
收入
费用
收入
费用
62
63
64
65