中职语文部编高教版(2023)职业模块二 市场调查精品教案设计
展开教学目标
知识目标:了解市场调查基本知识,熟悉调查问卷内容。
技能目标:掌握调查问卷设计。
情感、态度价值观目标:培养热爱生活,善于沟通表达思维能力。
教学重点
掌握撰写策划能力,提升写作水平。
教学难点
掌握撰写策划能力,提升写作水平。
学时安排 1学时
教学过程
一、导入
展示问卷调查图片
问:同学们知道展示的图片是什么吗?它又有什么作用呢?在生活中,什么时候可以使用上它?
(设计意图:展示图片通过提问,使学生动脑思考,引入学习课堂。)
二、市场调查概述
1.市场调查定义
市场调查,就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
(设计意图:明确市场调查概念,让学生熟知定义。)
市场调查的方法和要点
请同学们说说自己见到或遇到过哪些调查方式?
观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
访问法:可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍!
(设计意图:提问学生见过的调查方式,由日常生活中常见的形式引入概念,渲染课堂氛围,激发学生兴趣。)
三、调查问卷基本结构
1.问卷的含义
问卷是指调查者根据调查目的与要求设计的,由一系列问题、备选答案及说明等组成的用于从调查对象获取信息的一种工具。问卷是市场调查收集资料的基本工具之一。标准化的问卷不仅有利于准确、迅速地收集市场资料和信息,而且便于高速、高效地对这些数据进行处理和分析。
2.问卷的作用
实施方便,提高精度/便于对资料进行统计处理和定量分析/节省调查时间,提高调查效率
调查问卷示例
调查问卷基本结构
标题:简要说明问卷的主题或目的。
认识标题的几种形式,如:“大学生牙膏消费状况调查”“我与广告——公众广告意识调查” “住房消费问卷调查”
问卷标题设计的三个要求
简明扼要、引起消费者的兴趣、不要简单采用“问卷调查”这样的标题
说明:说明调查目的、重要性和答题方式等。
说明调查的目的和意义。
说明填答问卷(表)须知、交表时间、地点及其它说明事项。
问卷说明的形式可采取比较简洁、开门见山的方式,也可进行一定的宣传,引起重视。
提出谢意。
主体:根据研究目的设计问题,包括开放性问题(需要答案)和封闭性问题(选择题)。
问卷的核心,所有要调查的内容都转化为精心设计的问题与答案,有逻辑地排列在主体问卷中。
调查的核心问题在这部分提出。
是访问所需时间最长的部分。
为便于数据处理,要将问题与备选答案统一编码。
问卷设计是否合理,能否达到调查目的,关键就在于主体问卷的设计水平和质量
结束语:包括感谢语、被访者信息(如姓名、地址等)、联系方式等。
感谢受访者的参与并鼓励他们提供更多意见和建议
说明调查结果的用途和后续行动计划
提示受访者再次确认答案是否真实客观
(设计意图:通过理论讲解与举例相结合,使学生更易理解并掌握问卷结构的内容,为下面学习调查问卷的设计打下良好的基础。)
掌握了调查问卷的结构后,请问同学们知道调查问卷有哪些种类呢?
四、调查问卷的种类
标准化问卷:使用统一的格式和问题设置,对所有被调查者进行相同的调查。个案问卷:针对每个被调查者进行详细的调查,问题设置更加灵活,但需要更多的时间和精力。
网络问卷:利用互联网平台进行问卷调查,具有方便快捷、受众广泛、数据统计方便等优点。
自填式问卷:由被调查者自己填写的问卷,适用于大型调查和匿名调查,但回收率可能较低。
问卷设计流程
事前准备阶段:明确调研目的→明确所需获取的信息→确定调查方式的类
设计问卷初稿阶段:确定每个问答题的内容→决定问题的回答形式→决定问题的措辞→确定问题的顺序→确定格式和排版
事后检查阶段:问卷的模拟试验→制成正式问卷
六、问卷设计技巧
开放式和封闭式问答的设计、直接性和间接性问答的设计、事实性问答和行为性问答的设计、动机性问答和态度性问答设计。
1.问题设计应注意的事项 :
措辞的选择
避免否定式提问
避免诱导性或倾向性提问
避免提断定性问题
避免直接提出敏感性问题
2.答案设计应注意的事项
答案要穷尽
答案要互斥
选项的排列要科学
多项选择题的答案选择不宜过多
敏感性问题的答案设计要慎重
(设计意图:明确调查问卷设计技巧及注意事项,增强学生的调查问卷设计能力。)
七、调查问卷的发放和收集
发放
明确调查目的:根据研究目的和需求,制定合适的调查问卷。
确定调查对象:根据研究目的和需求,确定调查对象范围和特征。
选择合适的发放方式:采用线上或线下的方式,将调查问卷发放给目标受众。
收集
设定收集时间:根据实际情况和研究需求,设定合适的收集时间。
保证回收质量:通过合适的激励措施,鼓励参与者完整填写并提交调查问卷。
收集数据:在收集期间,对提交的调查问卷进行整理和统计。
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