人教版三年级上册15 生活用品的使者——营业员教学设计

这是一份人教版三年级上册15 生活用品的使者——营业员教学设计，共4页。教案主要包含了导入新课，劳动基础，劳动过程，展示劳动成果，劳动评价，劳动日志等内容，欢迎下载使用。
知识和技能目标：通过本课程的学习，使学生了解营业员的基本职责和工作流程，掌握接待顾客、介绍商品、成交订单等基本技能。
过程和方法目标：通过实践活动和小组合作，培养学生的沟通能力和团队协作精神，提高学生的观察能力和解决问题的能力。
情感态度和价值观目标：通过本课程的学习，培养学生的服务意识和对工作的热爱，树立劳动光荣的观念，提高他们的社会责任感和公民素质。
教学重难点：
教学重点：使学生掌握营业员的基本职责和工作流程，学会接待顾客、介绍商品、成交订单等基本技能。
教学难点：使学生树立劳动光荣的观念，培养他们的服务意识和热爱工作的精神，提高他们的沟通能力和团队协作精神。
教学准备：家里闲置不用的笔、本、橡皮等学习用品。小饰品、玩具、纸巾、矿泉水等生活用品。
教学过程：
一、导入新课
营业员就是在营业场所从事商品销售、服务的人员，也称为导购员。有了营业员的服务，顾客能够方便、快捷地买到心仪的商品。让我们一起去体验营业员这个职业吧!
二、劳动基础
1.看一看
当你和爸爸妈妈逛超市、商场时，营业员在忙什么呢?
2. 演一演
请你来当营业员，向同学们介绍一下这款玩具怎么玩?有什么特点?
3.议一议
要想成为合格的营业员，该学会哪些基本技能呢?
三、劳动过程
举办一场红领巾闲置物品义卖会，赶快行动起来吧!
第1步，找一找:你家里有很长时间不玩的玩具或不用的文具吗?找出来加以清理，和同学们一起开一个红领巾闲置物品义卖会。
记得先把玩具擦拭干净，保证卫生。
第2步，理一理:在学校操场、过道等空旷的地方布置义卖专柜商品分类并整齐摆放，主推的商品放在主购物通道，特卖商品集中在收银处。记得做一张醒目的海报吸引顾客。
第3步，试一试:练习一下接待手势、微笑、礼貌待客。介绍一下商品的特点、用途以及商品能给顾客带来的益处，还可以适当给予价格优惠。
第4步，比一比:小营业员们确定自己售卖的商品，热情招徕顾客，主动推销商品。活动结束时比一比，谁售卖的商品最多，并向同学介绍自己的售卖经验
四、展示劳动成果
小营业员，你的货柜物品摆放得整齐吗?售出的商品多吗?拍张照片和大家分享吧!
五、劳动评价
请结合评价指标对本次劳动进行评价.
六、劳动日志
通过本次活动，你对营业员的职业了解了多少?在红领闲置物品义卖会中，你有哪些收获和体会?和同学们说一说。评价指标
自 评
他 评
师 评
观察思考
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
文明有礼
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
善于推销
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
分工合作
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆☆