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中职专业课通用版市场营销知识（高教第4版）第二单元 市场营销环境分析精品同步测试题
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这是一份中职专业课通用版市场营销知识（高教第4版）第二单元 市场营销环境分析精品同步测试题，文件包含专题三市场营销环境分析模拟练习山东省职教高考市场营销专业《市场营销基础》专题复习讲练测原卷版docx、专题三市场营销环境分析模拟练习山东省职教高考市场营销专业《市场营销基础》专题复习讲练测解析版docx等2份试卷配套教学资源，其中试卷共10页， 欢迎下载使用。
填空题
1.（ ）是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力，同时企业的市场营销环境是不断地变化的。
【答案】市场营销环境
【解析】本题考查市场营销环境的概念。
2.供应商是向企业及其竞争对手提供他们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的（ ）。
【答案】企业和个人
【解析】本题考查供应商的含义。
3.对 （ ）进行深入调查和全面分析时企业成功开展市场营销活动的重要因素之一。
【答案】竞争者
【解析】本题考查竞争者。
4.企业员工属于（ ）。
【答案】内部公众
【解析】本题考查内部公众。
5.在我国每逢中秋节月饼销量大增，每逢端午节粽子销量大增，这反映了（ ）的影响。
【答案】民族传统
【解析】本题考查民族传统。
选择题
1.(2016年真题)从环境因素给企业带来的威胁和机会看,理想企业是( )
A.机会大且威胁大的企业 B.机会小而威胁大的企业
C.机会大而威胁小的企业 D.机会小且威胁小的企业
【答案】C
【解析】本题考查的是从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业，即机会大而威胁小的企业。(2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业,也称为平淡企业。(3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业，也称为冒险企业。(4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。
2.(2017年真题)共享单车因其出行方便、经济实惠深受大众青睐,2016年底,摩拜和 f两大公司相继开始大规模扩张；先是摩拜走出根据地上海,北上入京,南下入广；紧接着f走出盘踞多时的校园市场,与摩拜进行正面交锋。摩拜与f之间的竞争属于( )
A.类别竞争 B.品牌竞争
C.欲望竞争 D.产品形式竞争
【答案】B
【解析】本题考查的是竞争的类型，摩拜与f之间的竞争属于不同品牌的竞争。
3.(2017年真题)小王经过多方考查发现，他即将投资的企业机会大,但威胁也大,该企业属于( )
A.冒险企业 B.理想企业
C.平淡企业 D.艰苦企业
【答案】A
【解析】本题考查是从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业，即机会大而威胁小的企业。(2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业,也称为平淡企业。(3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业，也称为冒险企业。(4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。
4.(2018年真题)阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（ ）
A.供应商 B.金融机构
C.买卖中间商 D.代理中间商
【答案】D
【解析】本题考场营销中介，供应商负责为生产提供产品和劳务；金融机构、买卖中间商和代理中间商都属于营销中介,但金融机构包括银行、信贷公司、保险公司等,买卖中间商拥有商品的所有权。
(2018年真题)新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟,产品线过于狭窄。在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下,该公司应采取的战略是（ ）
A.增长型战略 B.多元化战略
C.扭转型战略 D.防御型战略
【答案】C
【解析】本题考查SWOT模型，该企业内部处于劣势,外部有机会，应采取利用外部优势，克服内部劣势的扭转型战略。
6.(2019年真题)近年来,更多人选择利用手机APP订外卖。为此,许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（ ）
A.减轻对策 B.促进对策
C.转移对策 D.分散对策
【答案】A
【解析】本题考查威胁中到的企业对策，威胁中的企业对策包括促进对策、减轻对策、转移对策。减轻对策即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度。
7.(2019年真题)为了增加经济效益,果农把新济效益,果农把新鲜苹果送至盛达冷库储存,择机投入市场以高价销售。在此,盛达冷库属于营销中介的（ ）
A.代理商 B.市场营销服务机构
C.中间商 D.实体分配机构
【答案】D
【解析】本题考查营销中介，营销中介包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构、金融机构，实体分配机构是协助企业进行商品保管、储存及运输的专业企业。
8.(2019年真题)在服饰的选择上,年轻消费者通常注重时尚与个性；而老年消费者注重舒适与性价比。这属于影响企业营销的（ ）
A.人口环境 B.政治与法律环境
C.经济环境 D.社会文化环境
【答案】D
【解析】本题考查宏观营销环境，宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治与法律环境、社会文化环境。社会文化环境的价值观念是生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍看法和态度。
9.(2020年真题)SWOT分析法是分析市场营销环境的重要工具,其中“W”指的是（ ）
A.机会 B.劣势
C.威胁 D.优势
【答案】B
【解析】本题考查SWOT模型，S代表企业具有的优势，W是企业相对竞争对手存在的缺点和不足，O是环境对企业发展有利的机会，T是环境中对企业产生的不利的挑战。
10.(2020真题)下列市场营销环境因素中，属于微观营销环境的是( )
A.零售商 B.消费者收入水平
C.法律法规 D.消费支出模式与消费结构
【答案】A
【解析】本题考场市场音效环境，市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。微观环境包括:企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。零售商是营销中介的一类。
11.某人的月平均收入为7000元,他的月平均支出为：个人所得税700元,伙食费1000元，服装费500 元,还房贷1000元,固定交通费300元,其他非固定支出2000 元。该消费者的月个人可任意支配收入是(
A.5000元 B.1500元
C.3500元 D.1800元
【答案】C
【解析】本题主要考查了个人可任意支配收入的含义。个人可任意支配收入=收入-个人所得税-(伙食费十服装费十房贷费用十固定交通费)=7000-700-(1000+500+1000+300)=3500(元),所以本题选C。
三、简答题
1.简述企业的市场营销环境构成?
【答案】市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。微观环境包括:企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治与法律环境、社会文化环境。
【解析】本题考查市场营销环境。
2.竞争包括那几种类型？
【答案】欲望竞争、类别竞争、产品形式竞争、品牌竞争
【解析】本题考查竞争的类型。
3.每个企业周围有哪几类公众?
【答案】每个企业的周围有七类公众：金融界、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、内部公众、一般公众。
【解析】本题考查公众的分类。
4，简述SWOT分析法?
【答案】SWOT分析法，是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估与分析，从而将企业的战略与公司内部资源，外部环境有机结合起来一种科学分析方法。包括企业内部环境分析、企业外部环境分析和SWOT分析模型。
【解析】本题考查SWOT分析法。
5.威胁中的企业对策有哪些？
【答案】促进对策、减轻对策、转移对策
【解析】本题考查威胁中的企业对策。
四、案例分析题
据中国人民银行公众号消息，日前中国人民银行发布2023年第三季度货币政策执行报告专栏。今年以来，人民银行引导公开市场操作逆回购和中期借贷便利中标利率分别累计下降20个和25个基点，带动1年期贷款市场报价利率（LPR）和5年期以上LPR分别下降20个和10个基点。同时，继续发挥存款利率市场化调整机制作用，引导主要银行下调1年期及以上存款利率10～25个基点，缓解存款定期化长期化倾向，增强企业居民投资消费动力，并为银行让利实体经济创造有利条件。
适应房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，调整优化房地产利率政策。一是推动降低存量首套房贷利率。8月31日，人民银行、金融监管总局发布《关于降低存量首套房贷利率有关事项的通知》。二是按季动态调整首套房贷利率政策，因城施策推动首套房贷利率进一步降低。三是调降二套房贷利率下限40个基点，由LPR+60个基点降至LPR+20个基点。通过上述措施减少借款人利息负担，降低提前还贷动力，增加投资和消费，更好满足刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展。
一系列利率政策取得显著成效，利率传导效果明显增强。2023年9月，新发放企业贷款加权平均利率3.82%，同比下降0.18个百分点，处于历史最低水平。截至9月底，超过22万亿元存量房贷利率完成下调，调整后的加权平均利率为4.27%，平均降幅73个基点，每年减少借款人利息支出1600-1700亿元，惠及约5000万户、1.5亿人。同时，全国343个城市（地级及以上）中，119个符合放宽首套房贷利率政策下限条件的城市均已放宽下限，其中，95个下调了首套房贷利率下限，这些城市执行的下限较全国下限低10-40个基点；24个取消了下限。2023年9月，新发放个人住房贷款加权平均利率4.02%，同比下降0.32个百分点。
下一步，人民银行将继续实施稳健的货币政策，持续发挥LPR改革效能和存款利率市场化调整机制作用，落实好已出台的降低存量房贷利率等一系列政策，推动企业居民融资成本稳中有降，发挥好货币政策促消费、稳投资、扩内需作用，推动经济持续回升向好。
根据以上材料回答下列问题：
1.请分析材料中体现的是哪种宏观营销环境？
【答案】政治与法律环境。
【解析】本题考查政治与法律环境，人民银行调低房贷利率是经济政策，属于政治与法律环境。
面对人民银行实行的下调房贷利率，房地产公司从哪几个方面去捕捉时机？
【答案】①抓住经营决策时机②抓住输入时机③抓住输出时机
【解析】本题考查捕捉机遇的时机。
填空题
1.（ ）是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力，同时企业的市场营销环境是不断地变化的。
【答案】市场营销环境
【解析】本题考查市场营销环境的概念。
2.供应商是向企业及其竞争对手提供他们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的（ ）。
【答案】企业和个人
【解析】本题考查供应商的含义。
3.对 （ ）进行深入调查和全面分析时企业成功开展市场营销活动的重要因素之一。
【答案】竞争者
【解析】本题考查竞争者。
4.企业员工属于（ ）。
【答案】内部公众
【解析】本题考查内部公众。
5.在我国每逢中秋节月饼销量大增，每逢端午节粽子销量大增，这反映了（ ）的影响。
【答案】民族传统
【解析】本题考查民族传统。
选择题
1.(2016年真题)从环境因素给企业带来的威胁和机会看,理想企业是( )
A.机会大且威胁大的企业 B.机会小而威胁大的企业
C.机会大而威胁小的企业 D.机会小且威胁小的企业
【答案】C
【解析】本题考查的是从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业，即机会大而威胁小的企业。(2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业,也称为平淡企业。(3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业，也称为冒险企业。(4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。
2.(2017年真题)共享单车因其出行方便、经济实惠深受大众青睐,2016年底,摩拜和 f两大公司相继开始大规模扩张；先是摩拜走出根据地上海,北上入京,南下入广；紧接着f走出盘踞多时的校园市场,与摩拜进行正面交锋。摩拜与f之间的竞争属于( )
A.类别竞争 B.品牌竞争
C.欲望竞争 D.产品形式竞争
【答案】B
【解析】本题考查的是竞争的类型，摩拜与f之间的竞争属于不同品牌的竞争。
3.(2017年真题)小王经过多方考查发现，他即将投资的企业机会大,但威胁也大,该企业属于( )
A.冒险企业 B.理想企业
C.平淡企业 D.艰苦企业
【答案】A
【解析】本题考查是从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为以下4种类型:(1)理想企业，即机会大而威胁小的企业。(2)成熟企业,即机会小且威胁也小的企业,也称为平淡企业。(3)投机企业,即机会大但威胁也大的企业，也称为冒险企业。(4)艰苦企业,即机会小而威胁大的企业。
4.(2018年真题)阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（ ）
A.供应商 B.金融机构
C.买卖中间商 D.代理中间商
【答案】D
【解析】本题考场营销中介，供应商负责为生产提供产品和劳务；金融机构、买卖中间商和代理中间商都属于营销中介,但金融机构包括银行、信贷公司、保险公司等,买卖中间商拥有商品的所有权。
(2018年真题)新能源汽车制造商龙威公司技术水平不够成熟,产品线过于狭窄。在政府针对新能源汽车出台一系列优惠政策的环境下,该公司应采取的战略是（ ）
A.增长型战略 B.多元化战略
C.扭转型战略 D.防御型战略
【答案】C
【解析】本题考查SWOT模型，该企业内部处于劣势,外部有机会，应采取利用外部优势，克服内部劣势的扭转型战略。
6.(2019年真题)近年来,更多人选择利用手机APP订外卖。为此,许多高档酒店也增加外卖服务以迎合顾客需要。酒店采用的是（ ）
A.减轻对策 B.促进对策
C.转移对策 D.分散对策
【答案】A
【解析】本题考查威胁中到的企业对策，威胁中的企业对策包括促进对策、减轻对策、转移对策。减轻对策即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度。
7.(2019年真题)为了增加经济效益,果农把新济效益,果农把新鲜苹果送至盛达冷库储存,择机投入市场以高价销售。在此,盛达冷库属于营销中介的（ ）
A.代理商 B.市场营销服务机构
C.中间商 D.实体分配机构
【答案】D
【解析】本题考查营销中介，营销中介包括中间商、实体分配机构、市场营销服务机构、金融机构，实体分配机构是协助企业进行商品保管、储存及运输的专业企业。
8.(2019年真题)在服饰的选择上,年轻消费者通常注重时尚与个性；而老年消费者注重舒适与性价比。这属于影响企业营销的（ ）
A.人口环境 B.政治与法律环境
C.经济环境 D.社会文化环境
【答案】D
【解析】本题考查宏观营销环境，宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治与法律环境、社会文化环境。社会文化环境的价值观念是生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍看法和态度。
9.(2020年真题)SWOT分析法是分析市场营销环境的重要工具,其中“W”指的是（ ）
A.机会 B.劣势
C.威胁 D.优势
【答案】B
【解析】本题考查SWOT模型，S代表企业具有的优势，W是企业相对竞争对手存在的缺点和不足，O是环境对企业发展有利的机会，T是环境中对企业产生的不利的挑战。
10.(2020真题)下列市场营销环境因素中，属于微观营销环境的是( )
A.零售商 B.消费者收入水平
C.法律法规 D.消费支出模式与消费结构
【答案】A
【解析】本题考场市场音效环境，市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。微观环境包括:企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。零售商是营销中介的一类。
11.某人的月平均收入为7000元,他的月平均支出为：个人所得税700元,伙食费1000元，服装费500 元,还房贷1000元,固定交通费300元,其他非固定支出2000 元。该消费者的月个人可任意支配收入是(
A.5000元 B.1500元
C.3500元 D.1800元
【答案】C
【解析】本题主要考查了个人可任意支配收入的含义。个人可任意支配收入=收入-个人所得税-(伙食费十服装费十房贷费用十固定交通费)=7000-700-(1000+500+1000+300)=3500(元),所以本题选C。
三、简答题
1.简述企业的市场营销环境构成?
【答案】市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。微观环境包括:企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治与法律环境、社会文化环境。
【解析】本题考查市场营销环境。
2.竞争包括那几种类型？
【答案】欲望竞争、类别竞争、产品形式竞争、品牌竞争
【解析】本题考查竞争的类型。
3.每个企业周围有哪几类公众?
【答案】每个企业的周围有七类公众：金融界、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、内部公众、一般公众。
【解析】本题考查公众的分类。
4，简述SWOT分析法?
【答案】SWOT分析法，是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估与分析，从而将企业的战略与公司内部资源，外部环境有机结合起来一种科学分析方法。包括企业内部环境分析、企业外部环境分析和SWOT分析模型。
【解析】本题考查SWOT分析法。
5.威胁中的企业对策有哪些？
【答案】促进对策、减轻对策、转移对策
【解析】本题考查威胁中的企业对策。
四、案例分析题
据中国人民银行公众号消息，日前中国人民银行发布2023年第三季度货币政策执行报告专栏。今年以来，人民银行引导公开市场操作逆回购和中期借贷便利中标利率分别累计下降20个和25个基点，带动1年期贷款市场报价利率（LPR）和5年期以上LPR分别下降20个和10个基点。同时，继续发挥存款利率市场化调整机制作用，引导主要银行下调1年期及以上存款利率10～25个基点，缓解存款定期化长期化倾向，增强企业居民投资消费动力，并为银行让利实体经济创造有利条件。
适应房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，调整优化房地产利率政策。一是推动降低存量首套房贷利率。8月31日，人民银行、金融监管总局发布《关于降低存量首套房贷利率有关事项的通知》。二是按季动态调整首套房贷利率政策，因城施策推动首套房贷利率进一步降低。三是调降二套房贷利率下限40个基点，由LPR+60个基点降至LPR+20个基点。通过上述措施减少借款人利息负担，降低提前还贷动力，增加投资和消费，更好满足刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展。
一系列利率政策取得显著成效，利率传导效果明显增强。2023年9月，新发放企业贷款加权平均利率3.82%，同比下降0.18个百分点，处于历史最低水平。截至9月底，超过22万亿元存量房贷利率完成下调，调整后的加权平均利率为4.27%，平均降幅73个基点，每年减少借款人利息支出1600-1700亿元，惠及约5000万户、1.5亿人。同时，全国343个城市（地级及以上）中，119个符合放宽首套房贷利率政策下限条件的城市均已放宽下限，其中，95个下调了首套房贷利率下限，这些城市执行的下限较全国下限低10-40个基点；24个取消了下限。2023年9月，新发放个人住房贷款加权平均利率4.02%，同比下降0.32个百分点。
下一步，人民银行将继续实施稳健的货币政策，持续发挥LPR改革效能和存款利率市场化调整机制作用，落实好已出台的降低存量房贷利率等一系列政策，推动企业居民融资成本稳中有降，发挥好货币政策促消费、稳投资、扩内需作用，推动经济持续回升向好。
根据以上材料回答下列问题：
1.请分析材料中体现的是哪种宏观营销环境？
【答案】政治与法律环境。
【解析】本题考查政治与法律环境，人民银行调低房贷利率是经济政策，属于政治与法律环境。
面对人民银行实行的下调房贷利率，房地产公司从哪几个方面去捕捉时机？
【答案】①抓住经营决策时机②抓住输入时机③抓住输出时机
【解析】本题考查捕捉机遇的时机。
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