职业道德与法治第二单元 践行职业道德第6课 提升职业道德境界集体备课ppt课件

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“德建名立，形端表正。”职业礼仪是职业道德素质的外在表现，也是职业道德实践的重要载体。掌握职业礼仪规范，加强职业道德修养，不断提升职业道德境界，应成为新时代从业人员的积极追求。学习本课，我们将理解职业礼仪蕴含的道德意义和职业礼仪规范的基本要求，不断提高遵守职业礼仪的自觉性，通过内省和慎独等修养方法，在职业活动中从小事做起，涵养职业道德，养成良好职业道德习惯。
1.职业礼仪蕴含的道德意义
阅读与思考小郑和小吴是职校同学，毕业后到同一家企业工作。在校期间他俩的学习成绩和专业技能都很优秀。可是两年后，小郑当上了部门主管，小吴却得不到同事和客户认可，致使工作处处碰壁。小郑非常注重自己的形象，无论对同事还是对客户，都彬彬有礼，细致周到。大家都很喜欢小郑，乐意与他合作。但小吴不注意自己的形象。一次,与客户洽谈时，他穿的脏皮鞋让对方感到不适;交谈中为了拉近与对方的距离，他开了一些不恰当的玩笑;用餐时，他说话声音很大，让业务经理感到难堪。此后，业务经理不再让小吴参与重要的业务洽谈活动。结合材料，谈谈职业礼仪的重要性。
职业礼仪蕴含的道德意义
礼仪是道德素质的体现,也是道德实践的载体。职业礼仪是礼仪的重要组成部分，是人们在职业活动中形成的约定俗成的礼仪规范，是职业道德素质的外在表现和职业道德实践的重要载体，也是从业人员在职场中应该遵守的行为准则。 职业礼仪既展示了从业人员的职业修养和文明素质,也体现了行业的基本风貌和整体形象。职业礼仪通过践行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务和奉献社会等职业道德内容表现出来，反映了从业人员对工作的热爱和敬意，彰显了诚信、公道、友善的美德,体现了真诚服务、甘于奉献的境界。 良好的职业礼仪对职业道德行为养成具有重要的促进作用，不仅可以展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现组织形象和行业风采,有助于规范职业行为、促进职业交往。
2.职业礼仪的基本要求
阅读与思考小周中职毕业后到某电器集团售后服务部工作。为用户修理家电时，他严格遵守服务规范:穿着整洁的工作服，头发干净整齐,面带微笑,充满热情;进门前穿好自备的鞋套，进门后主动问好,耐心询问电器的故障;工作时一丝不苟、井井有条,不时为用户讲解注意事项;工作后把地面打扫干净，并用塑料袋将垃圾带走。小周将职场礼仪演绎为礼貌热情、细致周到的服务,展示了行业的风采,赢得了用户的赞誉。结合材料，谈谈职业礼仪有哪些基本要求。
职场中，职业礼仪反映一个人的道德修养和综合素质。我们给他人的第一印象很大程度上是通过个人礼仪展示出来的。良好的职业礼仪的基本要求是:仪容仪表端庄、职业用语文明、行为举止得体等。 仪容仪表端庄，通常体现为整洁、得体的容貌和外表等。它既是对他人的尊重,也能为自己赢得好感和尊重。要在注重仪容仪表的同时，加强内在品德的修养,做到自然美、修饰美和内在美的统一。
TPO原则，是世界通用的职业着装规范原则。T、P、0三个字母，分别指时间(Time)、地点(Place )、场合(Occasin)。TPO原则要求人们在选择服装和款式时，应兼顾时间、地点、场合，力求使自己的着装与着装的时间、地点、场合协调一致。
俗话说:“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”一个人的语言表达是体现其个人修养的重要方面。恭敬有礼的话语温暖人心，能促进人际关系和谐融洽;语言粗野、恶语伤人，会破坏人际关系。比如，服务行业在服务时多说“请”“您好”“谢谢”“对不起”“请您稍等”“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与服务对象进行沟通，展现行业文明礼仪风采，提升行业服务水平，促进行业健康发展。行为举止得体，集中表现为从业人员在职业活动中行为动作恰到好处。要符合自己的职业身份和职业要求，做到态度恭敬、尊重有礼，举止从容、有条不紊，理性平和、文明规范。
结合所学内容开展形式多样的职业礼仪模拟训练。考察与自己所学专业有关的行业(企业)在职业礼仪方面的要求。分析自己在礼仪方面存在的问题。思考如何提升自己的礼仪水平，为将来走入社会做好准备。
二、养成良好职业道德习惯
1.提升职业道德修养的方法
提升职业道德修养的方法
养成良好的职业道德习惯不是一蹴而就的，需要我们学习掌握正确的方法，不断提升职业道德境界。内省和慎独是我国传统提升道德修养的方法，也是现代社会应该坚持的提升职业道德修养的方法。内省，是指通过内心省察，使自己的思想和言行符合职业道德规范的要求。运用内省的方法，就要按照职业道德规范自我反思，全面客观看待自己，明辨哪些思想和行为是对的、哪些思想和行为是错的，明确进一步努力的方向。运用内省的方法,就要按照职业道德规范自我改进，要敢于承认缺点错误,真诚接受别人的批评,寻求正确方法改进。
.教育家陶行知先生的“每天四问”是一种高超的“内省”功夫。陶行知让育才学校的师生员工每天问自己四个问题。第一问:我的身体有没有进步?第二问:我的学问有没有进步?第三问:我的工作有没有进步?第四问:我的道德有没有进步?我们只有真正具备了这种内省功夫，才会离“更好的自己”越来越近。“人民教育家”陶行知慎独，是指在无人知晓、没有外在监督的情况下，坚守自己的道德信念，自觉按照道德要求行事。慎独要求在职场中，把外在的道德规范、规章制度等变成内在的自觉意识，把他律变成自律，从“要我这样做”上升为“我要这样做”，使遵守职业道德规范的意愿更积极、态度更坚决、毅力更顽强，不断提升职业道德修养。
自觉加强职业道德养成训练，对于谋职就业与职业生涯发展具有重要意义。职业道德养成训练，有助于培养良好职业观念、职业作风和职业行为习惯，以更好的心态、更大的热情投入工作，在努力奋斗中提升职业道德素质，在劳动奉献中实现职业理想。养成良好的职业道德习惯,要从小处着手,持之以恒。注意从职业礼仪要求、岗位行为规范、专业技能标准等各方面严格要求自己,不放过任何细节,处处用心,善作善成。做任何工作,在任何岗位,都要有刻苦钻研的精神、精益求精的态度、战胜困难的勇气、克服惰性的毅力。只要坚持不懈，持续努力，就能助力自己实现职业理想。养成良好的职业道德习惯，要向职业道德楷模学习。职业道德楷模的先进模范行为，都是他们在各自工作岗位上日积月累、长期奋斗的结果。他们是职业活动的标杆和旗帜，为我们提供了明确的奋斗目标和前进动力。我们要从他们的先进事迹中，体悟他们对真善美的追求，学习他们精益求精的敬业精神，锤炼高超精湛的技能本领，学习他们甘于奉献的职业品质，在服务人民、建设国家中建功立业。
邓建军，江苏常州某集团公司技术总监。他冲击纺织机械领域世界难题的技术创新之举。被外国专家惊叹为“中国功夫”。他先后获得“全国五一劳动奖章”“全国青年岗位能手”和“全国职工职业道德建设十佳标兵”等荣誉。在邓建军的影响带动下，公司成立了以他名字命名的科研组以及7个学习科研小组。这些科研小组遍布各个车间，担负起全厂设备的保养、维修和革新。作为特聘辅导员，邓建军一有时间就会回到自己的母校，把所学、所悟与同学们一起交流。
班级正在举行“寻找职业道德楷模”活动。选择一位自己喜爱的职业道德楷模，列出向楷模学习的计划。我喜爱的职业道德楷模:我需要向职业道德楷模学习的地方:向职业道德楷模学习的计划: