人教部编版 (五四制)四年级下册10 买东西的学问教学演示课件ppt

这是一份人教部编版 (五四制)四年级下册10 买东西的学问教学演示课件ppt，共22页。PPT课件主要包含了买水果时用手乱捏，随意拆包装等内容，欢迎下载使用。

轻拿轻放、物归原处、不拆包装……
请、谢谢、对不起、再见……
　　购物讲文明　　我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
　　雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你看到过吗？你还遇到过哪些类似的情景？
试用多个商品不放回原位。
　　看到这些行为，我的感觉是……我想说……
　　小明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说：“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止：“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”小明说：“不撕开我怎么看到里面？”营业员指指货架：“那边有样品，你可以随便看。这两个新的就不要拆了。”小明反驳：“要是新的是坏的呢？”营业员说：“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”
小明很生气，把文具盒重重地扔在柜台上：“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们这是什么服务态度？我不买了！”
　　你同意小明的做法和观点吗，为什么？　　不同意。因为新商品不能打开包装，作为消费者，小明应该遵守规定，做一名文明的消费者。
文明顾客的语言________________________________________________________________________________________________________________________
“请帮我拿个文具盒吧。”“谢谢您，阿姨。”
　　 文明顾客的行为________________________________________________________________________________________________________________________
不需要的商品放回原位轻拿轻放
　　维权意识不能少　　在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。
　　　 出主意　　采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到这些事情该怎样做呢？
　　　　　　购物是门大学问，几个要点该记牢。 　　　　　　合格商品才能买，看清包装很重要。 　　　　　　商家要选信誉好，消费别忘留发票。 　　　　　　购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 　　　　　　学会协商与投诉，维权意识不能少。
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。　　 消费者协会投诉电话：12315
　 消费者协会投诉电话是 12315。　　　　　　　　　　 （　 ）　 为了证明水果是否是烂的，可以随便捏水果。 　　　 （　 ）　 为了证明没有私自携带商家的东西，可以让他们搜身。（　 ）　 如果购买的商品有质量问题，可以要求商家更换或退货。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （　 ）　 “顾客就是上帝”，我的一切要求都应该得到满足。 （　 ）
　　同学们，通过今天这节课，我们梳理了一些不良的购物行为，探讨了如何做一个文明的消费者，熟悉了一些维权的途径，学习了相关法律知识。希望同学们有所收获，今后做一个文明、守法、有维权意识的消费者。