融水四荣乡初级中学-主题班会-人际交往，有话好好说【课件】

这是一份融水四荣乡初级中学-主题班会-人际交往，有话好好说【课件】，共18页。PPT课件主要包含了人际交往，小测试你会沟通吗，观看视频，角色互换，暴力沟通，如何好好说话，非暴力沟通四步法，情景重现，TIPS等内容，欢迎下载使用。
也称人际沟通，个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段。将信息传递给其他个体的过程。人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
现在，请你默默问自己几个问题，并做出回答。（填上“是”或“否”）1.与对方交谈时，我是否会想其他的事情吗？ 2.我是否总是聊着聊着就吵起来了？3.我是否总是感觉别人不明白我的想法？4.我是否常常想中断谈话或打断对方的讲话？
5.当对方中断我的谈话时，我焦急或愤怒吗？6.我讲话时，其他人是否有些坐立不安？7.交谈时，我与别人争执的情形是否比较多？8.交谈时，我是否会做些不必要地动作，如剪指甲、摸耳朵等？9.交谈中，我是否会自作主张，为对方下结论？
4个“是”以上的话，有必要注意自己沟通的艺术了
从《桥》的故事里，你get到了什么？
沟通是为了解决问题，而不是宣泄情绪。被情绪控制，那么沟通便成了“你死我活”的战争。
情景一：半期结束，你的数学考得很糟糕（40分），妈妈很生气：你怎么这么不争气？
分享：你看到了什么？他们都说了什么？如果你听到对方这样说话，你的感受是什么？
与人说话时让人体会到指责、嘲讽、评价、否定、辱骂、贴标签、任意打断、回避责任、拒不回应等负性感受的沟通方式。——美国心理学家马歇尔•卢森堡博士
1、观察 区分哪些是观察到的事实，哪些是我们对此的评价
他传作业乱丢。他这个字写错了五遍。他的垃圾，在侧柜里放了十个小时。在家里，他把衣服放在了跑步机上
他不听我的，不尊重我。他不在乎我，我说了多少次了。他真是个懒人。他不考虑我，明天我还要用跑步机。
1、观察 说出客观事实，不带偏见和评价。
你为啥总是迟到？你这道题都错啦！这么笨！你直升不了的！你一点都不积极！
2、感受 表达你的感受，而非观点和想法。
我们在难过伤心或愤怒的时候，往往疏于表达自己的感受，主动或被动忽略（压抑）自己的感受，一味寻找自己或他人的不是，从而深深地自责或指责他人，结果不被他人理解或不能理解他人，自然无益于问题的解决。
3、需要 清楚明白的说出你的需要。
当我们说“控制情绪”的时候，并不是让你不产生这种情绪，而是让你理解这些情绪带来的信息，以及情绪背后的内在需求。
4、请求 勇敢向对方提出你的请求。
清楚、具体地告诉别人你希望他做什么。如果请求不具体，别人可能不知道怎样做才能满足你的需要，甚至可能误解你的真实意图。
描述事实表达你的烦恼和愿望表达你需要什么提出请求
情景二：A一直在追问课代表B：可不可以晚点收作业，我真的做不完。课代表B头也不抬，不正眼看A，同时也不搭话茬。如果你是A，你会怎么说？
没把握的事，谨慎的说没发生的事，不要胡说做不到的事，别乱说伤害人的事，不能说开心的事，看场合说伤心的事，不要见人就说别人的事，不说