我能好好听你说(教案)2023-2024学年初中七年级主题班会
展开沟通能力是社交能力中的重要部分。但在实际沟通中,我们往往更重视表达,却忽略了倾听。其实,倾听是沟通的基础,倾听背后也有着它的礼仪、技巧与艺术。本次班会课着重讨论沟通能力中的倾听能力,希望同学们从做一个善于倾听的人开始,成为一个善于沟通的人。
教学重难点
(1)了解倾听的三个层次
第一个层次:我该怎么听——了解倾听的礼仪
第二个层次:他在怎么说——听出对方的情绪
第三个层次:他是怎么想——听懂对方的期望与需求
(2)学会换位思考,培养同理心。
教学方法
(1)讨论法
(2)角色扮演法
(3)合作学习法
教学过程
一、热身活动:五官听指令
规则:
站起来,与旁边的同学面对面,注意检查对方是否做对了的同时,也不要被别人带偏了。
根据口令做出相应动作
如,听到:“右手,鼻子”
大家用右手捏住鼻子
听到:“双手,耳朵”
大家用双手拉住双耳
在这个活动中,想要做得准确,除了反应要快之外,在我们的五官中,我们最需要用到哪个器官呢? ——耳朵
我们需要用到耳朵来好好听。
今天我们这节课的主题就是“我能好好听你说”。我们要来聊一聊沟通之中的“倾听”。
二、倾听的重要性:沟通之中,先要听
1、《黄晓明综艺片段》
首先,我们来看一看,如果一个人不能好好听别人说,会给人什么感觉呢?我们来看一看黄晓明在综艺中餐厅中的表现。
A、黄晓明说得最多的一句话是什么?
B、他总是让别人听他说,他有好好听别人说吗?
C、他给你什么感觉?让你觉得舒服吗?
2、沟通的频率
我们总认为沟通的重点是表达,但其实,倾听才是沟通的基础。
今天,我们就来聊一聊倾听的内涵。
三、倾听的第一个层次:我该怎么听
首先,我们来看一看,我到底该怎么听呢?
1、 情境再现《小剧场A》
思考:小A是好的倾听者吗?
你觉得,小A哪些地方做得不好?
2、倾听的礼仪
身体姿态:面向、看向说话者
表情:真诚、耐心,等待着对方说话
动作:停下手中的事,专心听对方说话
*小活动:倾听模仿
第一组:一个说话,另一个按倾听礼仪听。采访说话人的心情。
第二组:一个说话,另一个一边玩手,有一搭没一搭的听。采访说话人的心情
第三组,一个说话,另一个背对着,不做任何的回应。采访说话人的心情。
总结:停下手中的事,真诚地看向说话人,不光能让我们把话听得更清楚,也能给说话人更好的感觉。
四、倾听的第二个层次:TA在怎么说
我们只要做到了倾听的礼仪,就是一个好的倾听者吗?不一定。
接下来我们来看一看倾听的第二个层次:你在怎么说。也就是说话人背后的情绪和情感是怎样的。
1、情境再现:《小剧场B》
思考:
1、小A有哪样一些情绪?
2、小A为什么会生气?
3、TA是怎么说:看他人——从TA说话时的“姿态”“口气”“动作”听出他的情绪。
你通过小A的哪些外部表现,看出了他怎样的情绪?
“我看见小我感觉他的情绪是”(如,我看见小A无精打采地趴着,我感觉他现在的情绪很沮丧。)
一起分析:
4、TA是怎么说:想自己——通过换位思考体会他人的情绪。
A、上次我让别人不高兴时,是因为什么事?当时我说了什么话?
B、换位思考,如果我穿越到当时的对方身上,听到我说的这些话,我会有什么情绪和想法?
五、倾听的第三个层次:TA在想什么
理解了说话人的情绪和情感,我们很自然地就会联想到,对方是怎样想的?或者说,他话外的期望和需求是什么。
1、情景再现《小剧场C》
思考:1、小B说她爸妈不在身边,除了吃食堂,平时基本没零食吃时,她的言外之意是什么? (或者说,听完小B的这句话,你有发现小B遇到了什么困难没?)
1、 学习委员为什么说妈妈零食买多了,让小B帮忙消化一下?
学习委员能听出小B的言外之意,能听出她话后的期望与需求,所以能给出一个温柔的回应。
2、敞开心扉,听见他人
我们的生活中,很多人,包括我们自己,有时会很不坦率,会不愿意说出自己真实的想法。这就需要我们敞开心扉,真正听见他人话外的期望和需求。
例如,我们听过妈妈说“你看人家孩子多懂事。”。也许我们会很不耐烦地倾听。但也许妈妈真正想说的是“生活的重担让我真的很辛苦,希望你能帮我分担一点…”
我们听过老师说“你们是我教纪律最差的一个班。”也许我们会很不耐烦地倾听。但也许老师想说的是“在这样的纪律下上课,我真的很为难,希望大家能遵守纪律,我们互相尊重…”
我们听过好朋友说“我觉得没有人能理解我。”也许我们会不耐烦地倾听。但也许朋友想说的是“我有很多心事,你能不能慢慢听我说…”
讨论:
1、回忆上次你的不耐烦的倾听。
2、与你的组员讨论,其实那个人背后的期望和需求是什么?
我们生活中有着很多的心声,它们隐藏在话语背后,这就需要我们敞开心扉,耐心倾听,从而真正听见他人。
六、总结升华
接下来,老师要送给大家一个关于倾听的视频,让我们一起安静下来,用心倾听。
播放视频。
总结:我们的生活中有着许多的声音。其实,只要我们敞开心扉,好好倾听,就能成为一个善于倾听的人。
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