高中政治 (道德与法治)人教统编版选择性必修2 法律与生活第四单元 社会争议解决第九课 纠纷的多元解决方式认识调解与仲裁图片ppt课件

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复习：劳动者、消费者维权的途径
生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、邻里打架等等，又该怎么去解决呢？
思考:生活中总会出现一些纠纷，比如劳动纠纷、邻里吵架等，该如何解决呢？
在长期实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式，为人们提供了多元的纠纷解决途径。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。(不等于最佳)
1、多元解决纠纷的方式
①我国传统文化倡导“和为贵”。发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。③诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。(原因：省时、省力、省钱)
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(1)调解的含义:通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。(2)类型：我国已经建立了较为完善的调解制度。
1、行政调解又称为“政府调解”，是由国家行政机关进行的调解，主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷。行政调解主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。2、仲裁调解是指在仲裁庭的主持下，仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。3、诉讼调解也称法院调解、司法调解，是由人民法院进行的调解，主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。
(1)含义：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解，被誉为伟大的“东方经验”。
(2)原则：人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。
(3)性质：人民调解委员会是依法设立的调节民间纠纷的群众性组织。
(4)效力：①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。（调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力）②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。
案例一：此纠纷属于平等主体当事人之间的发生的合同纠纷（经济纠纷），可以通过仲裁方式解决。
小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。
小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
思考：以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决？为什么？
案例二： 此纠纷属于平等主体之间的人身纠纷，不能通过仲裁方式解决，但可以通过协商、调解或诉讼解决。
案例三： 此争议属于不平等主体间的行政纠纷，不能通过仲裁方式解决，可以在收到驳回通知书3个月内向专利复审委员会提交复审请求，也可提起行政诉讼。
(1)是什么：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，是通过非司法机构的第三方进行居中裁决定分止争的活动。包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。
国内仲裁机构：1、人事仲裁机构;2、劳动争议仲裁机构;3、根据《仲裁法》设立的仲裁委员会
仲裁委员会是自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。 它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
相关链接P84：《中华人民共和国仲裁法》第三条：下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
(1)含义：当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
①商事仲裁自愿订立、程序灵活、一裁终局，省时省钱，便捷经济，且裁决一经作出，即发生法律效力。②商事仲裁“一裁终局”是区别与诉讼的一个重要优势。诉讼可以一审二审再审，费时费钱。商事仲裁与诉讼，只能选一个
思考：为什么有合同或财产纠纷一般都选择商事仲裁而不去诉讼？
(2)要求/特点： ①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 ②协议仲裁：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。 ③灵活保密：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，可以保护商业秘密。 ④一裁终局制度：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，而且一裁终局。
“一裁终局”当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。
注意：通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息。 例如：合同中关于仲裁可以这样表述：“因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交××仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
知识拓展：商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
知识拓展：对行政处罚不服，是否可以申请仲裁？
当事人对于行政案件是不可以申请仲裁，仅可以向上一级行政复议机关申请复议或者向人民法院提起行政诉讼。《仲裁法》规定，依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁；平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
行政复议：是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，依法向法定的行政复议机关(一般是上一级)提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。是公民，法人或其他组织通过行政救济途径解决行政争议的一种方法。 行政诉讼：是法院应公民、法人或其他组织的请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。行政裁决：指行政机关或法定授权的组织，依照法律授权，对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷（争议）进行审查，并作出裁决的具体行政行为。
1、王海在一家玩具制造企业上班，因工伤与厂方达成和解协议，厂方一次性补偿给他8万元人民币。下列说法正确的是(　　)①不管王海对该和解协议满意与否，他都必须遵守②只有对和解协议不满意时，才可以采用其他维权手段③如果王海对该和解协议感到不满意，他可以通过调解、仲裁、诉讼解决问题④和解协议是劳动者与用人单位在自愿、平等基础上达成的，不具有法律效力A．①②B．①③ C．②④ D．③④
2、广东的甲公司与乙公司由于合同纠纷向市仲裁委员会申请商事仲裁。首次开庭后，甲公司代理律师丁某考证得知，合议庭首席仲裁员王某与乙公司法人代表徐某庭后一起用餐，丁某以甲公司名义向仲裁庭申请仲裁员王某回避。据此，以下说法正确的是（   ）A．该案不符合回避原则，当事人不是亲戚关系B．回避申请通过后已进行的仲裁程序依然有效C．甲公司可以请求已进行的仲裁程序重新进行D．王某与徐某的行为侵犯了甲公司的实体权利
3、2022年3月7日，李女士因疫情退订“满月酒”遭拒 ，向青浦区市场监管局投诉，要求协调解决。工作人员次日到达该酒店进行现场调解。在疫情防控的特殊时期，希望酒店增强社会责任感，为疫情防控贡献力量。经调解，酒店同意全款退还投诉人宴席定金，双方和解。下列说法正确的是①青浦区市场监管局工作人员的调解属于人民调解②调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策③达成的调解协议具有法律效力，受法律保护④青浦区市场监管局调解属于诉讼调解A．①③B．①④C．②③D．②④
4、某厂与养殖户李某签订书面合同，约定了价格、数量、供货时间和仲裁协议等条款。由于道路崎岖，致使货车翻车，无法按期送达。针对赔偿问题，双方争执不下，遂依约定提请仲裁机构仲裁。对此，下列说法正确的是（   ）①当事人可以就同一纠纷向裁决机构再次申请仲裁②该仲裁必须依据双方当事人达成的有效协议为前提③该案件的仲裁审理一般情况下不公开进行④若对仲裁协议不服，当事人任何情况下都不可以向人民法院提起诉讼A．①②B．①④C．②③D．③④
5、社会生活纷繁复杂，社会成员在交往过程中难免因权利受到侵害、义务未履行而产生争议，引发纠纷。在长期的实践中，我国逐渐构建起具有中国特色的多元化纠纷解决机制。下列说法正确的是(　　)A．经当事人申请，人民调解委员会的调解协议被人民法院确认有效的，具有强制执行力B．婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷可以通过仲裁的方式进行解决C．发生商事纠纷，当事人如果对商事仲裁的结果不满意，可以继续向人民法院提起诉讼D．人民调解就是“当和事佬”“和稀泥”