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心理健康北师大版 (2013)第十六课 巧妙地化解冲突课文配套ppt课件
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这是一份心理健康北师大版 (2013)第十六课 巧妙地化解冲突课文配套ppt课件，共15页。PPT课件主要包含了如何面对和处理冲突，心海导航，小试牛刀等内容，欢迎下载使用。
教学目标：1.能够正确处理与他人之间的冲突。2.认识冲突产生的原因，学会正确处理冲突。
活动1：阅读《我诉我心》的内容思考：如果你是售货员，面对当时的情况，你会怎么做？说说你应对的办法。
在人与人交往的过程中，冲突是不可避免的。如果人际冲突处理得当，不仅不会伤害到双方的关系，反而会增进彼此之间的感情。
1.反省自己2.养成三思而后行的习惯3.学会忍耐和克制4.寻找双赢，及时求助5.提高自身修养，锻炼意志
活动2：心灵训练 同桌两人一组，从提供的冲突情境中选择一个进行思考，看看你有哪些解决办法，然后请同桌给你提出的解决方法进行评价和建议，看看哪些是较好的办法，哪些是不太好的办法。
情境一周末班级活动，男生想去爬山，女生想去划船。最好的办法： 。 最差的办法： 。
情境二同学们希望举办元旦晚会，老师说期末考试快到了，复习要紧。最好的办法： 。最差的办法： 。
化解冲突五步法：（1）控制情绪，保持冷静。（2）交换意见，讲清道理。（3）换位思考，理解他人。（4）商议办法，和谐相处。（5）请人调解，解决冲突。
活动3：心灵故事 P16
让仇恨随风消散 有两个朋友在沙漠中旅行，一天他们吵架了，一个人还给了另外一个人一记耳光。被打的人觉得受辱，一言不发，在沙子上写下：“今天我的好朋友打了我一巴掌。” 他们继续往前走，直到走进了一片绿洲。被打巴掌的那个人差点淹死，幸好被朋友救起来了。被救起来之后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。” 朋友在一旁好奇地问道：“为什么我打了你以后，你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”那个人笑着回答道：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反，如果得到了别人的帮助，就要把它刻在心灵的深处，那里任何风都不能抹掉它。”读完上述故事之后，你有何感想？
遗忘他人对你的伤害记住他人对你的帮助
心理学家托马斯分析了人们解决人际冲突的方式，总结出了人们对待冲突的五种主要方式。对峙：采用此方式解决冲突的人更加在意自己的需求，而对他人漠不关心，比如，有些人在和别人交往的过程中，当利益上产生冲突时，他只管自己的得失，不管别人的感受。逃避：逃避的人常常拒绝承认冲突的存在，他们尽可能地避免与他人接触，这些人既不关心自己的需求，也漠视他人的存在。
体验课堂 解决冲突的方式 P17
顺应：用这种方式处理人际冲突的人比较关注他人的感受与需求，而不关心自己的需求，他们常常会向对方做出让步，即使自己没有过错他们也可能这样做。妥协：运用各种各样的方式与他人进行协商，直到达成一种妥协。尽管这种方式比较合理，但也包含着许多风险。妥协双方对自己与他人的关注处于中等水平。合作：双方将冲突作为需要双方共同来处理的问题，这是解决冲突的最佳处理模式，合作双方既关心自己，也很关心他人。
体验1 ：小组交流1.请你回顾最近与他人(父母、老师、同学或其他朋友)发生过的三次冲突，总结自己运用的是哪种解决策略。这种策路是不是最好的？2.如果现在你可以重新选择，你会怎样处理这些冲突呢？
运用托马斯对待冲突的五种主要方式
体验2 读读议议 从前有一人在京做官，老家的人因盖房子砌墙的事与邻居发生了争吵，家里来信要他出面干预。他回信以诗作答；千里捎书为一墙，退让一步又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 家里的人觉得有理，即行退让。邻里受了感动，也主动退让。结果两家让出了足够宽的地方，方便行人过路，并成为一段佳话。这个地方被后人称为“仁义胡同”。读完上述故事之后，你觉得怎样做才可以与他人和谐相处呢？
方法指南 在平时与同学或朋友交往的过程中，难免会发生这样或那样的碰撞和摩擦，这时可能会产生一定的愤怒或不满的情绪。如果遇到下面的情境，你会如何向对方表达自己的不满之情呢？ 在日常生活中，我们向对方表达不满情绪的时候，往往采用“你信息”式的表达方式，心理学家汤姆·戈登认为，“我信息”式的表达方式是一种更有效的负面情绪表达技巧。
“我信息”式的表达方式： 你迟到这么久。耽误我很多时间！我觉得很生气。也很担心，更不晓得你是不是出了什么事……汤姆·戈登认为，从本质上讲，“我信息”式的表达方式是以一种鼓励别人倾听和合作的方式来表达你的真实感觉，一般情况下主要包含以下三个部分。1.当……时候(对他人行为“非评判性”描述）：“当你当众说我是‘傻瓜’的时候。”2.我觉得（陈述你的感受）：“我觉得很难堪。”3.因为……（陈述引发你情绪的理由）：“因为我很爱面子。”
情境一自习课上，你在认真地复习功课，可周围的同学却在聊天。
情境二你跟同学讲话，可对方却埋头发短信。
如果你身处下面的两种情境中，你会如何运用“我信息”式的表达方式，向对方说出你的情绪和感受呢？
我会说： 。
教学目标：1.能够正确处理与他人之间的冲突。2.认识冲突产生的原因，学会正确处理冲突。
活动1：阅读《我诉我心》的内容思考：如果你是售货员，面对当时的情况，你会怎么做？说说你应对的办法。
在人与人交往的过程中，冲突是不可避免的。如果人际冲突处理得当，不仅不会伤害到双方的关系，反而会增进彼此之间的感情。
1.反省自己2.养成三思而后行的习惯3.学会忍耐和克制4.寻找双赢，及时求助5.提高自身修养，锻炼意志
活动2：心灵训练 同桌两人一组，从提供的冲突情境中选择一个进行思考，看看你有哪些解决办法，然后请同桌给你提出的解决方法进行评价和建议，看看哪些是较好的办法，哪些是不太好的办法。
情境一周末班级活动，男生想去爬山，女生想去划船。最好的办法： 。 最差的办法： 。
情境二同学们希望举办元旦晚会，老师说期末考试快到了，复习要紧。最好的办法： 。最差的办法： 。
化解冲突五步法：（1）控制情绪，保持冷静。（2）交换意见，讲清道理。（3）换位思考，理解他人。（4）商议办法，和谐相处。（5）请人调解，解决冲突。
活动3：心灵故事 P16
让仇恨随风消散 有两个朋友在沙漠中旅行，一天他们吵架了，一个人还给了另外一个人一记耳光。被打的人觉得受辱，一言不发，在沙子上写下：“今天我的好朋友打了我一巴掌。” 他们继续往前走，直到走进了一片绿洲。被打巴掌的那个人差点淹死，幸好被朋友救起来了。被救起来之后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。” 朋友在一旁好奇地问道：“为什么我打了你以后，你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”那个人笑着回答道：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反，如果得到了别人的帮助，就要把它刻在心灵的深处，那里任何风都不能抹掉它。”读完上述故事之后，你有何感想？
遗忘他人对你的伤害记住他人对你的帮助
心理学家托马斯分析了人们解决人际冲突的方式，总结出了人们对待冲突的五种主要方式。对峙：采用此方式解决冲突的人更加在意自己的需求，而对他人漠不关心，比如，有些人在和别人交往的过程中，当利益上产生冲突时，他只管自己的得失，不管别人的感受。逃避：逃避的人常常拒绝承认冲突的存在，他们尽可能地避免与他人接触，这些人既不关心自己的需求，也漠视他人的存在。
体验课堂 解决冲突的方式 P17
顺应：用这种方式处理人际冲突的人比较关注他人的感受与需求，而不关心自己的需求，他们常常会向对方做出让步，即使自己没有过错他们也可能这样做。妥协：运用各种各样的方式与他人进行协商，直到达成一种妥协。尽管这种方式比较合理，但也包含着许多风险。妥协双方对自己与他人的关注处于中等水平。合作：双方将冲突作为需要双方共同来处理的问题，这是解决冲突的最佳处理模式，合作双方既关心自己，也很关心他人。
体验1 ：小组交流1.请你回顾最近与他人(父母、老师、同学或其他朋友)发生过的三次冲突，总结自己运用的是哪种解决策略。这种策路是不是最好的？2.如果现在你可以重新选择，你会怎样处理这些冲突呢？
运用托马斯对待冲突的五种主要方式
体验2 读读议议 从前有一人在京做官，老家的人因盖房子砌墙的事与邻居发生了争吵，家里来信要他出面干预。他回信以诗作答；千里捎书为一墙，退让一步又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 家里的人觉得有理，即行退让。邻里受了感动，也主动退让。结果两家让出了足够宽的地方，方便行人过路，并成为一段佳话。这个地方被后人称为“仁义胡同”。读完上述故事之后，你觉得怎样做才可以与他人和谐相处呢？
方法指南 在平时与同学或朋友交往的过程中，难免会发生这样或那样的碰撞和摩擦，这时可能会产生一定的愤怒或不满的情绪。如果遇到下面的情境，你会如何向对方表达自己的不满之情呢？ 在日常生活中，我们向对方表达不满情绪的时候，往往采用“你信息”式的表达方式，心理学家汤姆·戈登认为，“我信息”式的表达方式是一种更有效的负面情绪表达技巧。
“我信息”式的表达方式： 你迟到这么久。耽误我很多时间！我觉得很生气。也很担心，更不晓得你是不是出了什么事……汤姆·戈登认为，从本质上讲，“我信息”式的表达方式是以一种鼓励别人倾听和合作的方式来表达你的真实感觉，一般情况下主要包含以下三个部分。1.当……时候(对他人行为“非评判性”描述）：“当你当众说我是‘傻瓜’的时候。”2.我觉得（陈述你的感受）：“我觉得很难堪。”3.因为……（陈述引发你情绪的理由）：“因为我很爱面子。”
情境一自习课上，你在认真地复习功课，可周围的同学却在聊天。
情境二你跟同学讲话，可对方却埋头发短信。
如果你身处下面的两种情境中，你会如何运用“我信息”式的表达方式，向对方说出你的情绪和感受呢？
我会说： 。
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