2020-2021学年16 学会沟通交流教课课件ppt
展开为什么他画的杨桃“像五角星”,和别人的不一样呢?试想一下,如果你在当下的环境中,你会觉得好笑吗?为什么?故事对我们的生活有怎样的启示?
我们技不如人。如果我们技高一筹,投篮再准一些,也许比赛不会输。
我们明明没有犯规,裁判却吹我们犯规。我觉得输球是裁判不公造成的。
作为观众,我觉得咱们班的配合不好,球员拿到球只想着自己投篮。
讨论:针对同一场篮球赛,同班同学的看法为什么不一致?
年级篮球联赛上,五(3)班输掉了比赛。班上几个同学放学后说起了各自的看法。
我是从内部因素分析输掉比赛的原因的。
我是从外部因素来分析输掉比赛的原因的。
我是从观众的角度来分析输掉比赛的原因的。
正确对待不同看法小提示(一)
人们很多时候对于同一件事情的看法是不一样的,因为大家可能立场不同、看问题的角度不同就很容易造成观点的不一致。
请两名小演员分别饰演妈妈和儿子的角色,在以下情景的设定中展开思考,把故事按照自己的想法进行下去。
你现在已经是一名五年级的学生了,很快就要小学毕业了,你必须周末给我去上补习班,你知道没有!
哼,我凭什么要去上补习班,周末是我的休息时间,我想怎么安排就怎么安排!
如果你是图中的那位妈妈或那位男同学,你会怎么想?你会怎么做?
正确对待不同看法小提示(二)
有不同看法时,只坚持自己的观点而不考虑他人,就容易产生矛盾或冲突。理性对待分歧,会让我们有合情合理的看法和思考。
下棋就是娱乐,你总是想来想去,磨磨蹭蹭,耽误时间。
下棋就有输赢。我只有走一步想三步,才能赢棋呀!
梁毅和吴云飞是好朋友,周末经常一起下象棋。有一次,发生了下面一幕。
假如你是梁毅或吴云飞,请依照下面的问题深入思考。思考后,请你说说如果你是梁毅或者吴云飞,你最后会怎么做?
你会对这种分歧采取什么样的态度? 你的态度对自己的心情会产生什么影响? 你的态度对朋友关系会产生什么影响? 你的态度对自己的棋艺会产生什么影响?
正确对待不同看法小提示(三)
在出现不同的看法时,我们需要去思考一下我们的态度和行为会导致的后果,学会在思考后正确选择,合理解决分歧。
学校马上就要召开秋季运动会了。王老师说我们进入高年级了,这次运动会开幕式的班级展示就由我们自己决定。在入场式服装问题上,有的同学提出不穿校服,因为全校都一样,无法突出班级的特点;有的同学认为,运动会不同于艺术节,整齐最重要……
思考:(1)假如这个分歧就发生在我们班,你会怎么想,你会怎么做?(2)我们在日常生活中,经常会有遇到意见不同的时候。当与同学意见不同时,你通常的想法、做法是什么?
思考:在“换位三部曲”的引导下,现在你想出的解决方法是什么?可能有怎样的结果?
观点不一致没关系,但各执己见容易引发矛盾。
为什么他会有这样的想法呢?
站在他的角度看,觉得他的看法也有道理。
对于不同看法,采取“简单拒绝”或“一味接受”的态度都不利于问题的解决。真诚坦率地沟通可以有效地化解矛盾,促进和谐。我们一起来学习一下,如何做到真诚坦率地沟通吧!
可能的结果:大家都思考了对方观点的合理性,达到了高度的理解,最后经过投票解决了此事。
真诚坦率沟通小提示(一)
交流中产生分歧时,我们要在保持冷静的前提下,坦诚地向对方提出意见,平和、冷静、友好地与对方交流。这样我们才能在解决问题的过程中获得成长,收获友谊。
我不清楚苏长河为什么打断我的讲述,我觉得自己的解法也不错。
何大海的解法好。我也有自己的解法,不过没他的好,我还是不说了吧。
我还没有自己决定过重要的事情,我想听听父母、老师或同学的建议。
我这样做是最简便的。我是数学课代表,大家都应该听我的。
面对不同的数学解题方法,班里的同学说法不一。
讨论:(1)身处这样的场景,你会如何表达自己的意思呢?你是说还是不说?(2)你也有遇到过被别人打断的时候吗?你是怎样的感觉?
说一说:请你谈谈你对这句话的理解,并说一说,你赞同这句话吗?为什么?
我不同意你的说法,但我誓死捍卫你说话的权利。
——《书信中的伏尔泰》
真诚坦率沟通小提示(二 )
真诚的交流需要尊重他人表达自己观点的权利。对待不同的看法,我们可以不赞同,但是,要让他人自由而完整地表述,这样有助于我们了解他人的意见。 同时,我们也要真诚地、勇敢的表达自己的真实想法,这样,也有助于他人了解我们的意见。
我遇到的问题:解决的办法:
在表达的过程中,我们可能会遇到这样或那样的问题。你有存在什么影响表达的问题吗?有什么办法能够锻炼我们的表达能力呢?
我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表达真实想法。
克服这种担忧,增强自信心,勇于表达自己的真实想法。
我的真实想法是“这样的”,但是,表达出来的意思就变成“那样的”。
我和他人所站的角度不同,看法会有所不同。
养成写下自己想法的习惯,并且不断练习,提高表达能力。
要知道这种情况难以避免,要学会接受不同人对同一事物看法的差异。
这么简单的问题你都没弄懂?我的答案是对的,我没时间给你讲了,拿我的答案看吧。
你的思路确实与我的不同,我给你讲一遍我的思路,如果不懂可以再问我。
思考:(1)要求别人与自己保持一致,可能的后果是什么?(2)假如王小雨向你请教,你会采取什么态度?
遇到学习难题的王小雨发现同学分析问题的思路与自己不同,自己又不理解别人的思路。在请教同学时,她遇到了不同的态度。
真诚坦率沟通小提示(三 )
在交流中,如果总是试图改变他人,会给自己和他人制造许多烦恼。如果总是抱怨他人不合作,却从未想过他人持不同意见的原因,就难以进行正常的交往。尊重他人与自己的不同,也是尊重自己。
正确对待不同看法,真诚坦率地交流
我们生活在班级、学校、社区中,希望自己得到他人和群体的认同与接纳。但是,不同的成长环境使人们在行为习惯、生活方式、看待问题的立场等方面存在一定的差异,对某些问题可能有不同的看法。所以,我们要正确对待不同的看法,真诚坦率地交流,在沟通中解决问题,获得友谊和成长。
1、正确对待不同看法2、真诚坦率很重要
你喜欢这样的沟通方式吗?如果别人这样跟你沟通你感觉怎么样?
请两名小演员上台分别饰演小军和小泽,按照以下设定的场景,根据自己的沟通习惯,展开表演。 【情景设定】小军和小泽约好了一起要去看电影,但是小军迟到了,导致电影开场了20分钟后他们迟迟入场。小泽对此十分生气。
我等得可有点儿久了,不开心。
你怎么现在才来,真讨厌,下次再也不跟你一起看电影了!
小泽什么都不问,小军也什么都没解释,大家一起沉默地把电影看完各回各家。
(1)观察以下几种可能出现的情况,说一说这样做好不好,会有怎样的后果?(2)请从以下三种做法中,选出你最喜欢的和最不喜欢的做法,并说明理由。
与人沟通,要勇于表达自己的意见,沉默不语可能失去沟通的机会。双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上,才可能进一步沟通。
假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来。对此,你可能会有如下表达。
提示:由此可见,我们进行沟通的过程当中应该要使用以“我”为主语的句式,这样的表达更容易让对方接受,有利于彼此的沟通和问题的解决。
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说?参考上面表格,完成下列活动。
思考:阿凡提智慧在哪里?故事对你有何启发?
有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有的牙齿,梦醒之后,便叫身边的丞相为他解梦。这丞相据相关解梦之书如实告知:“陛下全家将会比陛下先死。”闻言,皇帝大怒,下令将丞相处死。听说阿凡提智慧超群,皇帝便差人去请阿凡提。听说丞相被杀之事后,阿凡提自不能重蹈覆辙,于是对皇帝说:“陛下将比您所有的家人长寿。”听到这话,皇帝非常高兴,立即赐给阿凡提一件锦袍。
很多时候,我们想要表达一个意思可以有多种多样的表达方式,我们应该针对不同的场合、不同的对象选择不同的方式,用别人能够欣然接受的方式进行沟通。
那么,你喜欢怎样的沟通方式呢?想一想,你最喜欢别人怎样说话,最不喜欢别人怎样说话?
声量适中表达清楚有礼貌……
每个人都有发表自己意见的权利,表达时要自信。说话前做好准备,明确观点,充分说理。表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话要态度诚恳,语气平和,音量适中,有理有据,可以适当辅以手势。
说话是一门艺术,要想起到好的表达、沟通的效果,我们就必须要掌握一定的表达技巧和方法。
思考:在一开始,父子关系不好的原因是什么?后来是什么原因导致了父子关系的好转?
有一对父子,一见面就争吵不休,儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话,总之是话不投机,见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说:“爸爸,你从来没有认真听我说过一句话,我现在只要你把我说的话重复一遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子的话,才发现儿子原来这么懂事,父子间关系变得非常融洽。
提示:学会倾听能够帮助我们更好地了解彼此,从而让沟通更加顺畅,使问题得到更好的解决。
思考:是什么让卡耐基博得了植物学家的好感?从这个故事中,你认为要成为一个谈话高手的重要因素是什么?
有一天,戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴,在这场晚宴上,他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话,只是全神贯注地听着。然而等到晚宴结束以后,这位植物学家向主人极力称赞戴尔·卡耐基,说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人,更是一个“有趣的谈话高手”。
提示:卡耐基的细心聆听博得了植物学家的好感。一个懂得倾听的人,必然是一个受欢迎的人。
他左顾右盼,向窗外张望,是不是不想听我再说了
对方的反应及其对我的影响
他面无表情,对我说的话既不肯定也不否定,我感到很无趣
他总是打断我的话,我都不想接着说了。
活动园:这样沟通行不行?
生活中与别人主动沟通时,我们可能会遇到对方的下列反应,同时自己的心理也会受到影响。
1、上述沟通方式给“我”带来不好体验的症结在于什么?2、你是否遇到过类似的困惑?对方是怎样的反应,对你又有怎样的影响?
与人沟通,还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现,也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
我们要怎样做才是认真倾听呢?怎样才能给别人留下好的印象呢?
身体前倾,目光专注。边听边观察,从对方的表情、手势和语气中获取信息。从对方的发言中把握关键内容,做好回应的准备。用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看法。
同学之间有分歧时,如果我是对的,我就要当着大家的面指出别人的错误。
如果你总是当着别人的面指责我,我们肯定做不成好朋友。
沟通交流与我们的同学关系
同学犯了错,我不会当着全班同学的面指责他,毕竟人人都有自尊心。
班会上,同学们围绕“沟通交流与我们的同学关系”的话题,发表了自己的看法。
1、你认为沟通的过程中还要注意些什么?2、你和同学沟通后,如果意见仍未达成一致,你会如何处理?
与人沟通,即使未能达成共识,也不要相互指责。我们可以结合具体问题进行讨论,给对方充分解释的机会。
1、敢于表达2、懂得倾听3、不要相互指责
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