专题七网络营销与策划（模拟练习）职教高考电子商务专业《电子商务基础》（原卷版+解析版）

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填空题
1.狭义地说，以为（ ） 主要营销媒介，为达到一定营销目标而展开的（ ）称为网络营销。
【答案】互联网 营销活动
【解析】本题考查狭义的网络营销概念。
2.（ ）基于互联网及社会关系网连接企业、客户及公众,向客户及公众传递有价值的信息或服务，为实现客户价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理的一系列活动。。
【答案】网络营销
【解析】本题考查网络营销整体概念。
3.一个完整的网络营销方案除在网上做推广外，还有必要利用传统方法进行线下推广，实现（ ）相融合。
【答案】线上线下
【解析】本题考查网络营销的推广方式。
4.企业可以通过互联网向客户展示（ ），并提供相关商品信息的查询服务。
【答案】商品目录
【解析】本题考查网络营销的互动性。
5.网络营销使参与交易的各方可以通过文字、声音、图像、动画等多媒体形式进行（ ）。
【答案】交易信息的交流
【解析】本题考查网络营销的多媒体。
选择题
1.某公司为了了解消费者对其产品的评价，在网上进行了问卷调查，这体现的是（ ）
A.跨时空 B.互动性
C.人性化 D.多媒体
【答案】B
【解析】本题考查网络营销的互动性，企业通过互联网与客户进行双向互动式沟通，进行消费者满意度调查属于网络营销的互动性特征。
2.李华2021年去美国留学，每当夜深人静之时非常想念家乡，此时会在网上浏览购物网站并下单购买，这体现的是网络营销的（ ）
A.多媒体 B.人性化
C.跨时空 D.全程性
【答案】C
【解析】本题考查网络营销的跨时空，通过互联网超越时空的限制进行信息交换，企业每天24小时的随时随地向全球互联网用户提供营销服务，体现的是跨时空特征。
3.网络营销注重以互联网为主要的营销手段，主要研究的是( )签的各种宣传推广。
A.交易前 B.交易中
C.交易后 D.以上都是
【答案】A
【解析】本题考查网路营销与电子商务的研究范围，电子商务强调的是交易的全过程，即交易前、中、后，而网络营销主要研究的是交易前的各种宣传推广。
4.以下属于网络营销的特征的是（ ）。
A.方便性 B.快捷性
C.安全性 D.高效性
【答案】D
【解析】本题考查网络营销的特征，网络营销的特征有跨时空、多媒体、互动性、人性化、全程性、高效性。
5.根据马斯洛需求层次理论，一个人想要吃饱穿暖属于（ ）。
A.安全需求 B.生理需求
C.社交需求 D.尊重需求
【答案】B
【解析】本题考查马斯洛需求层次理论，吃饱穿暖属于最低层次的生理需求。
三、判断题
1.电子商务是网络营销的低级阶段。（ ）
【答案】×
【解析】本题考查网络营销与电子商务的不同，电子商务是网络营销的高级阶段。
2.网络用户只能是个人用户。（ ）
【答案】×
【解析】本题考查网络用户的概念，网络用户是指接入互联网的个人、法人和其他组织，分为网络法人用户和网络个人用户。
3.网络用户的范围不如网民的范围大。（ ）
【答案】×
【解析】本题考查互联网用户的关系，网络用户的范围要大于网民的范围。
4.消费者对某种商品有了清醒的认识，在对这个商品进行比较选择的基础上进行购买是感性动机。（ ）
【答案】×
【解析】本题考查心理动机，题目中所述是理智动机，感性动机是指由于人的情感引起的购买动机。
5.网络营销的4P策略指的是产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。（ ）
【答案】√
【解析】本题考查网络营销的4P策略。
四、简答题
1.简述网络营销的特征有哪些?
【答案】网络营销的特征有跨时空、多媒体、互动性、人性化、全程性、高效性。
【解析】本题考查信息化的表现。
2.请简述网络营销的概念?
【答案】 网络营销Online Marketing或E-Market- ing,是基于互联网及社会关系网连接企业、客户及公众,向客户及公众传递有价值的信息或服务，为实现客户价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理的一系列活动。
广义地说，企业利用一切网络(包括社会网络、计算机网络、企业内部网、行业系统专线网及互联网、有线网络、无线网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。
狭义地说，以互联网为主要营销媒介，为达到一定营销目标而展开的营销活动称为网络营销。销售是结果，营销是过程。
【解析】本题考查网络营销的概念。
3.简述网络营销的人性化?
【答案】在互联网上进行的促销互动具有一对一、消费者主导和非强迫式等特点，这种低成本与人性化的促销方式，可以避免传统促销活动所表现出的强势性。
【解析】本题考查网络营销的人性化特征。
4，简述网络营销的高效性?
【答案】网络营销可以帮助客户进行信息查询，传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，同时能顺应市场需求，帮助企业及时更新或调整商品定位和商品内容，及时满足客户需求，还能通过大数据分析客户的喜好，并向客户推送合适的商品或服务。
【解析】本题考查网络营销的高效性特征。
5.简述马斯洛需求层次理论？
【答案】 马斯络把人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
【解析】本题考查马斯洛需求层次理论。
案例分析题
电子商务、网络营销是当代信息社会中数据处理技术、电子技术及网络技术综合应用于商贸领域中的产物，或者说它是当代高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果。电子信息和网络化环
境彻底震撼和改变了传统商贸业务及实务操作赖以生存的基础，引发了信息社会中商贸实务和营销策略研究领域中一场深刻而激动人心的革命。在此背景下，探讨网络营销与电子商务之间的关系对于促进二者的发展，有一定的积极作用。
根据以上材料回答下列问题:
简述电子商务与网络营销的关系？
【答案】(1)两者的区别。
①研究范围不同。电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程，分为交易前、交易中、交易后;网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。
②应用阶段和层次不同。电子商务可以看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。
(2)两者的联系。网络营销构成电子商务。网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题，因而它是电子商务的重要组成部分。
网络营销推进电子商务。网络营销是推进企业电子商务进程的最重要、最直接的力量。
【解析】本题考查电子商务与网络营销的关系。