外研版 (2021)职业模块 服务类Unit 5 Hotel ServiceWarming Up优质课教学设计

这是一份外研版 (2021)职业模块 服务类Unit 5 Hotel ServiceWarming Up优质课教学设计，文件包含教师必备中职英语外研版2021职业模块服务类U5-L＆S教案docx、教师必备中职英语外研版2021职业模块服务类U5-RW教案docx、教师必备中职英语外研版2021职业模块服务类U5-CultureCorner教案docx、教师必备中职英语外研版2021职业模块服务类U5－ExtendedActivities教案docx等4份教案配套教学资源，其中教案共15页， 欢迎下载使用。

Unit 5 Htel Service
课型
Listening and Speaking
教学目标
1.通过看图片、听录音、做匹配，能够识读并运用与酒店服务相关的常见指示牌，分辨服务类型。
2.能够根据所给词汇，预测听力内容。
3.通过听录音，能够获取在酒店办理入住的主题及大意；能够按照入住手续的基本流程，填写相关表格。
4.能够结合所给真实语境，思考和分辨不同房型、床型和付费方式，建立差异意识，避免跨文化交际障碍。
5.能够通读并梳理酒店洗衣服务的对话，根据所给信息，完成交流任务，采用恰当的学习方法，如分组讨论、角色扮演等活动，增强团队合作意识，培养良好的英语学习习惯。
教学重点
1. 能听懂与酒店常见指示牌、办理入住和洗衣服务相关的词句表达，如n smking sign, fire emergency exit, check in, rm type, bed type, depsit, express laundry service等。
2. 能运用目标词句谈论办理入住手续，交流洗衣服务。
教学难点
能引导学生结合自身经历，了解酒店客服人员的职业素养，将酒店服务基本用语应用到实际情景中。
教学方法
小组讨论法、任务教学法、情境教学法
教学手段
教学资源包（PPT等）、多媒体设备、语音素材等
教学过程
教学环节与
时间分配
教学活动与步骤
设计意图
评价要点
Warm-up
5’
Ss describe what they can see frm the Unit picture and discuss the tw questins: (1) Where are the peple? (2) What is the man ding?
T helps with mre descriptin abut the htel receptinist and the impressin f her prfessinalism.
结合本单元话题，从图像化的内容入手，引导学生识别人物和职业场景，调动学生参与讨论的积极性，导入单元话题。
学生能够提及htel service, check-in 等相关英文表达。
Pre-listening
8’
1. T leads students t discver elements in pictures and explains the meaning f phrases in Activity One
教师结合活动1图片讲解词汇，扫清障碍
认识图片，理解词汇意思。
2. With the help f T, Ss read thrugh the expressins in Activity One and listen t the recrding t catch the wrds they’ve listened. Match the pictures with relevant expressins.
通过图、词、音、义的对应，帮助学生学习酒店指示牌相关词汇表达。
正确对应与酒店指示牌相关的图片和英文词汇。
3. Based n persnal experience and the recrding, Ss discuss the three questins in Activity Tw in grups.
引导学生从自身经历出发，讨论酒店指示牌、服务和工种的相关问题，激活与主题相关的背景知识，拓展新知。
能够利用所学词汇和表达说出酒店所提供的服务种类和工作名称。
While-listening
18’
1. Ss study the expressins in Activity ne and try t predict the cntent f the dialgue.
在上文内容的基础上，引导学生进入话题情境，铺垫听力任务相关的预备知识。
学会并理解方框内词汇；能够通过串联词汇，猜测对话主题。
2. Ss listen t the dialgue between a receptinist and a custmer, and check their predictin.
通过听力任务，培养学生把握大意的能力。
准确获取听力材料的主题及大意。
3. Ss listen again and cmplete the registratin frm in Activity Three.
反复精听材料内容，训练学生理解细节的听力策略。
正确捕捉听力材料中的关键信息。
4. T shws the dialgue text. Ss underline the key wrds t check answers. T explains the key expressins.
夯实重点词句，加深文本理解，为后续的语言输出铺垫。
梳理对话内容，标注语言要点，便于理解重点词句。
5. Accrding t the given text, Ss wrk in pairs t rle play n the receptinist and the custmer.
采取角色扮演的口语练习，以新颖的练习方式达到“以听促说”的目的。
能够用正确的语音语调，自然顺畅地进行对话交流。
6. Ss in grups discuss what they shuld d if they culdn’t find custmer’s bking recrd and share their answers with the class.
从对话内容出发，调动学生的已有知识，激活学生对于处理突发状况的认知，充实办理酒店入住手续的职业体验。
基于前文铺垫，能够从服务提供者的角度简单描述办理酒店入住手续, 应对突发情况.
7. Ss read the sentences in Activity Fur and expressins in ntes and try t predict wh might say these sentences.
基于预测，进入职业场景，提高完成任务的效率，发展逻辑思维，有效促进内容理解。
准确预测酒店客房部的这一工种。
8. Ss read the dialgue t check their predictins and fill in the blanks in Activity Fur by putting the sentences in the right places.
培养学生根据上下文理解内容的能力，选择合适的答案。
正确选择相应的句子。
9. Ss listen t the dialgue and check their answers.
Pst-listening
12’
1. Ss discuss whether the husekeeper’s service is satisfactry and try t understand the way a husekeeper in htel wrks.
通过转换立场，帮助学生融入职场交流氛围，为最终语用实践奠基。
形成职业意识，初步掌握酒店客房部应对客户需求的方式。
2. T divides Ss int several grups and helps Ss chse a rle f receptinist r husekeeper with mre prblems he/she may encunter and prepare Ss with the rle-play.
语言输出活动,将学生进行分组，每组学生选择站在酒店前台或客房部的角度思考，具有职场交流的现实意义。学生巩固所学，提升真实环境中的语用能力。
帮助学生培养职业思维，调用适合的学习资源，开展符合要求的语言交际活动。
3. T hlds a sharing sessin n prblems a receptinist r husekeeper in htel may encunter. Sme grups are invited t perfrm n the stage and share their dialgues.
搭建真实的口语输出的平台，真正内化所学知识，提升综合运用语言的能力，培养学生对酒店前台和客房部人员的综合素养的深入思考。
结合自身实际经历，进入职场思维，培养服务意识。
Summary
&
Hmewrk
2’
Summary: With T’s help, Ss try t srt ut the knwledge pints.
Hmewrk: Ss prepare a rle-play f a receptinist culdn’t find custmer’s bking recrd due t system failure and hw t deal with the prblem.
梳理板书内容，高效整理本课思路，归纳知识点。注重自主表达的角色扮演，夯实所学，加深学生对酒店前台服务的认识，为下一阶段的阅读教学作铺垫。
构建知识框架，巩固重点词句，开展语言实践，促进交流与互动。
板书设计
Unit 5 Htel Service
Wearing a suit
Talking t custmer
In a htel lbby
Receptinist
Signs in the htel
T shw what t d
T give warning
Dry-clean
Express laundry service
Husekeeper