统编版（2024）四年级下册当冲突发生评优课ppt课件

这是一份统编版（2024）四年级下册当冲突发生评优课ppt课件，文件包含42《买东西的学问》第二课时pptx、42《买东西的学问》第二课时docx等2份课件配套教学资源，其中PPT共35页， 欢迎下载使用。
捏一捏，看新不新鲜。
这个不好，这个也不好……
把你认为最受欢迎顾客的编号写下来，并说一说这样选择的原因。
你同意刘晓明的做法和观点吗,为什么?
顾客就是上帝，喜欢怎样都行。
刘晓明不够文明，说话没有礼貌，不尊重人。
在购物中如何做一个文明顾客呢？请同学们拿起笔，把你想到的写下来吧！
我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。
“您好，请问这本书多少钱？”
“我能打开看一下吗？”
“不好意思，请让一下。”
文明的购物行为，不仅给自己和他人带来愉悦的购物体验，也营造了良好的购物环境和社会风气。
大家好！我是商场的工作人员，这段时间如果大家要来购物，请听从商场的安排，戴好口罩，配合我们做好体温检测，不乱摸商品，不在超市闲逛、闲聊，缩短选购商品的时间，选购物品与结账时尽量与他人保持1米以上的距离，谢谢大家的配合。
如果你是雯雯，你会怎么做？
知识窗
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。——《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条
如果你遇到这种情况，又会怎么做？
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
了解自己有哪些合法权益
老师您好！前几天，我从面包店买回来一袋面包，当时没留意包装上的信息，到家后才发现已经过期一天了，我该怎么办？
老师您好！最近我妈妈在网上买了一个电饭锅，有商品“三包”卡，可只用了两天就无缘无故坏了，商家说不能退货，我该怎么办呢？
购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。