中职语文部编高教版(2023)职业模块二 洽谈完美版课件ppt

这是一份中职语文部编高教版(2023)职业模块二 洽谈完美版课件ppt，共27页。PPT课件主要包含了学习目标，任务一，总结洽谈的方法与技巧，案例展示，案例分析，洽谈方式，洽谈原则，洽谈过程，洽谈的方法和技巧，任务二等内容，欢迎下载使用。

语言理解与应用：能理解治谈的方法、技巧。
思维发展与提升：能设计科学、合理的洽谈方案。
审美发现与鉴赏：能完成模拟洽谈活动。
文化传承与参与：注重职场交流中的严谨、规范，强化诚信意识。
1.案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。2.这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作
结合两个视频，小组讨论，分析洽谈成功与失败的原因分别是？
洽谈的方式主要有书面洽谈和当面洽谈
宜用书面洽谈的情况:一是想得到书面答复；二是洽谈信函日后可作为正式凭证；三是面谈有可能受阻或被断章取义。
宜当面洽谈的情况:一是某人的威信会令对方起敬;二是所谈之事微妙，须通过观察对方的表情来把握说话分寸;三是想对谈话保留否认或解释之自由。
就一般情况而论，当面洽谈比书面洽谈更好，而由第三者出面谈比本人出面谈更好。
主要任务：根据洽谈对象搜集相关材料、制定洽谈方案。组织洽谈人员、建立与对方的关系等。作用：准备阶段是洽谈最重要的阶段之一，良好的洽谈准备有助于增强洽谈的信心，建立良好的关系，影响对方的期望，为洽谈的进行和成功创造良好的条件。
含义：摸底阶段是指实质性洽谈开始后到双方无争议问题达成一致的阶段。作用：关系着双方对最关键问题洽谈的成效。同时，在此过程中，双方通过互相的摸底，也在不断调整自己的洽谈期望与策略。
主要任务：磋商阶段是指一方提出诉求以后至达成协议之前的阶段，是整个洽谈过程的核心阶段，也是洽谈中最艰难的阶段。作用：这个阶段集中体现洽谈策略与技巧的运用，对洽谈的结果至关重要。磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的，而是相互交织在一起的，即双方如果在诉求上暂时谈不拢，又会回到其他问题继续洽谈，再次进行摸底、磋商。
含义：达成协议阶段是指双方在主要诉求条件基本达成一致以后，到协议签订完成的阶段。主要任务：主要任务是对前期洽谈进行总结回顾，进行最后的让步，促使协议达成与签订。作用：表明签订协议的时机已经到了。
主要任务：该阶段的主要任务是对洽谈进行总结和资料管理，确保协议的履行与双方关系的维护。作用：协议签订后阶段也是洽谈过程的重要组成部分。
①礼敬对方 ②依法办事③平等协商 ④求同存异⑤互利互惠 ⑥人事分开
①要真诚，不能浮夸②要慎重，不把话说绝③要巧，巧妙地接受和拒绝、巧妙地化解分歧④要和，商场上讲究和气生财洽谈倾听和策略技巧请同学们课后搜集资料，自行补充。
明确谈判的标的、价格、时间等关键因素，并设定可接受的最低标准。
根据客户情况和谈判目标，设计具体的谈判方案，包括谈判的策略、技巧、议程等。
预测对方在谈判中的可能反应，并制定相应的应对策略。
根据谈判的规模和复杂程度，确定合适的团队成员，包括负责人、主谈人、辅谈人等。
根据团队成员的特点和专长，合理分配任务，明确各自的职责和协作方式。
制定详细的谈判计划，包括时间表、地点、资料准备、食宿安排等确保谈判顺利进行。
要点二：了解双方的立场和利益
要点一：确定谈判的主题和目标
在开始洽谈之前，必须确定谈判的主题和目标，包括双方希望达成的协议或共识。
在明确谈判议程之前，必须了解双方的立场和利益，以便更好地了解可能存在的分歧和需要解决的问题。
在确定谈判议程后，应根据双方的立场和利益，制定相应的谈判策略，包括谈判的底线、可接受的妥协和可能的备选方案。
假设你是某一化妆品公司的代表，而你的客户是一位名叫林琳的经销商，她对你们公司新推出的化妆品系列感兴趣，并希望能够成为这个系列的独家经销商经销商。
假如你是推销员该如何应对?
客户：你们的价格是多少？推销员：× ×元。客户：这么贵呀？客户：既然这种产品这么完美，那我以前怎么没有听说过它？而且它的功能显然不如另一种产品多。