小学政治 (道德与法治)人教部编版四年级下册第二单元 做聪明的消费者4 买东西的学问课前预习课件ppt

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第4课时 维权意识不能少
第二单元 做聪明的消费者
统编版 道德与法治 四年级下册
出主意 采购终于结束了，雯雯看上去有点不开心。她遇到了什么事情呢？维护你遇到这些事情该怎样做呢？
在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。
“昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时警报器突然响了，保安非说我夹带了没付款的商品，要翻看我的书包，我只好把口袋和书包都翻给他们看……后来才发现是警报器出了问题。 到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超市退换，对方却说我拆开了包装就不能退换了，真气人！ ”
算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！
活动过程： 1.阅读内容，想一想雯雯遇到了什么事情而感到不开心。
2.对于这些事情，爸爸和妈妈分别是什么态度？他们打算怎么做？
3.你觉得这些做法可取吗？
4.你觉得应该怎样做？
小贴士 消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，购物时如果受到人身、财产损害，要有维权意识，维护自身合法权益。
购物时要有自我保护意识，要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。
购物减肥遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。
购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。
雯雯把这次购物的心得写下来，我们一起读读吧。
活动过程： 1.说说雯雯在这次购物过程中有哪些心得。
活动过程： 2.读了雯雯的心得，你有什么收获？与同学们交流一下吧！
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条 消费者协会投诉电话：12315
全国12315互联网平台
活动目标： 1.学习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条，明确消费者应该享有的权利。 2.清楚消费者协会投诉电话，维护自身合法权益。活动过程： 1.阅读“知识窗”的内容，说说在哪些情况下，消费者可以根据本条法律维护自身权益。
活动过程： 2.你知道消费者有哪些权益受法律保护？
活动过程： 3.记住消费者协会投放电话，遇到侵权行为，使用法律武器维护自身合法权益。
四年级学生周益乐到一家书让买书，在结账时，书店老板说不要发票可以便宜十元钱。
假如你是周益乐，你要发票吗？为什么？
索要发票 维权依据《消费者权益保护法》；发票是消费者解决纠纷、索要赔偿的凭证；发票也是国际管理财政、征收税款的重要工具。 万一拆开书籍包装，发现是盗版的书籍，或者书籍有破损……没有发票维权很困难。
1.下列购物行为中被侵权的是（ ）A.小红在超市买文具时，售货员和气的向她讲解B.小璐出超市的时候被怀疑偷拿东西搜身C.小明挑选商品时询问商品的产地、价格和质量
2.购物时遇到矛盾和问题，首先应与（ ）协商解决。A.商家、厂家B.消费者协会C.市场监督管理局
通过本课的学习你有哪些收获？