3.15主题班会PPT免费下载123
展开国际消费者权益日1、定于每年的3月15日。2、由国际消费者联盟组织于1983年确定。
全世界第一个消费者组织在美国成立。
国际消费者联盟组织宣告成立。
国际消费者联盟确定每年3月15日是“国际消费者权益日”
中国消费者协会加入国际消费者协会
中国消费者协会确定每年一个主题的方式,开年“年主题”活动。
世界消费者权益推动时间表
国际消费者联盟组织标志
2011年消费与民生2012年消费与安全2013年让消费者更有力量2014年新消法新权益新责任2015年携手共治 畅享消费
当你遇到此类活动的时候,你会做出什么选择?
“清仓大甩卖,耐克仅售198元” “一旦试穿,必须购买” 只要58元。 “耐克” VS“耐客”。
消费者应该如何维护自己的权益呢?
消费者权益受到损害后解决途径
消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题,投诉时该注意些什么?
1、投诉时要心平气和、有条有理;2、带上相关的发票和其他证据;3、不要夸大自己所受的侵害;4、正确掌握要求精神损害赔偿的尺度。
选择题(举手抢答)1、我国消费者协会是什么时候成立的 ( ) A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月
2、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少?( ) A、12333 B、12358 C、12315 D、12365
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