国庆黄金周旅游攻略PPT课件
展开旅行期间,乘坐飞机、火车等交通工具时要遵守秩序和乘务人员管理要求,全程佩戴口罩,做好手卫生,并妥善保存票据以便查询。游玩过程中应有序排队,尽量保持1米以上的距离,在封闭场所和人员密集场所佩戴口罩。在餐厅内用餐建议间隔落座或同侧用餐,与其他人保持1米以上的距离。如旅途过程中出现发热、乏力、干咳等症状,应立即到就近的医疗机构就诊,取消或中止旅行。
旅行归来,继续做好个人健康监测,应自我观察14天,一旦出现身体不适,及时就医并主动告知医生自己的旅行史。
5~10月为我国食物中毒高发月份。节日期间聚餐和在外就餐机会增加,在食品卫生状况不佳的情形下,食物中毒发生可能性会有所增加。
注意饮食卫生,饭前便后要洗手不吃未烧熟煮透的食物、未经消毒的奶、未削皮的水果、生的蔬菜,不喝生水不采摘、食用野生蘑菇和野生植物选择新鲜、安全的食品原料,加工时要注意生、熟分开外出就餐时,注意选择正规、卫生条件好的饭店或餐厅
诺如病毒病暴发疫情主要发生在托幼机构或学校。旅行团、游轮、度假中心也常有诺如病毒病暴发疫情发生。近年来,我国报告数起国内外旅行团暴发诺如病毒病疫情。
投诉方一般需要提供投诉人的姓名、身份信息、地址,特别注意委托投诉,还需要提供委托投诉授权书及委托人的详细信息。被投诉方12301主要受理旅行社、在线旅游企业、景区、导游、酒店的投诉,且投诉时需提供被诉方名称、地址、联系方式等详细信息。投诉内容及凭证投诉时需要描述具体的投诉事由及诉求,并提供相关凭证,如:行程单、旅游合同、发票、照片、音(视)频、订单编号、购物发票(小票)、文件等。
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